土曜日に、寝ないでお客様のところへ…
研修の中で、先方の常務からこんな話が出た。
「俺が○○さんに接待している時、普通に友達のような
感じで接しているだろう？
気配りせずに楽しんでいるように見えているだろうが、
相手が感じないところですごく気配りしているんだよ。
だからこそ、そんな友達みたいな感じで接待ができ
ているんだ」
というようなことをおっしゃっていました。
なるほど…
自分はお客様を含めて…下手すりゃ、前に連れて行って
もらったキャバクラのお姉さんにすら…
「氣使っているよね～」
と言われる。
気配りと氣を遣うというのは、微妙に違うかもしれないけど…
そうやって言われることは、いいことだ、しっかりと
気配りが出来ている証なんだ…と思っていました。
その考え自体は間違いではないかもしれないけど、常務の
話しを鑑みれば、氣を遣っているというのを相手に感じさせ
ているということは、相手も相手で氣を遣ってしまうことにも
なるのかな…思い切り楽しめないのかな…と。
氣づかれないような気配りというのが、好ましいものなの
かと感じました。
まぁ研修後食事をしながら、常務にそんなことを話ししたら、
「その年その年にあった場面があるから、そうやって
氣をくばるって言うことが大切な時もあるんだから、
今はそれでいいんじゃないか。
それがず～っとだったら、ダメだろうけどね」
ということをおっしゃっていただけました。
「気配りに限界はない」
といいますが、奥が深いな…と感じた瞬間でした。