苦労してお客様の要望に応えるのはもう辞めましょう！
生き方、リノベーション！人生の羅針盤シートで起業も毎日もうまくいく！起業家のための実現ラボラトリー・プロジェクトプロデューサーの 小野 明香です。もしあなたがひとり起業家で、お客様の要望に応え続けることに疲れているとしたら…この記事はきっと興味を持ってもらえるでしょう。////////////////////////////「ビジネスをする限り、お客様の要望に応えるのは常識じゃない？」そう信じている方も多いと思います。でもその一方で本当はお客様のワガママに振り回されるのはこりごりだとも思っていませんか？では私たち起業家は本当にお客様の要望に応え続けなければいけないのでしょうか。私にはこんな経験があります。私は非常勤カウンセラーとして、若い方の就労相談にのる機会があるのですが、ここでは「仕事辞めたいです!」という相談がとても多い。ですが、辞めたいと言っているから本当に辞めたいのかなと思うと実はそうではないんです。彼らに「辞めたい！」と感じたキッカケなどを探っていくと✔︎ 向かいの席の人が生理的に合わない✔︎ 担当の営業さんが転勤で変わるので後任とうまくやれるか不安✔︎ 時給を上げて欲しいなど、必ずしも彼らは直ちに辞めたいわけではなくて、自分でもまだ答えの出ない居心地の悪さを「ヤメタイ」という言葉で訴えていただけだったんです。この本質に気づかずに言われるがまま転職の話を進めていたら…本質的な解決には至らず、無駄な転職ジプシーや退職者を出してしまうことになります。相談者も問題解決することなく、ずっと同じ悩みをもちつづけることにもなりますよね。つまり！この時、私は相談者の要望にだけ応えて転職先探しに奔走するのではなく、相談者に「どうすることが相談者にとってベストなのか」気づいてもらうよう教育していたのです。ここでわかることはお客様自身は気づいていないかもしれませんが、お客様は専門家としての指導を求めているのですね。ただただお客様の要望に応え続ける御用聞き営業マンのままでは、お客様は満足してくれないのです。つまり、お客様と営業の関係ではなく生徒と先生の関係をつくることが大切。そこでまだお客様も気づいていない、お客様の問題を解決することこそが起業家のあなたの本当の仕事なのです！さあ！今日から、苦労してお客様の要望に応え続けるのはやめにして、お客様の問題解決に取り組みませんか？////////////////////////////本日もお付き合いいただきありがとうございます(^^)私の使命はビジネスもライフワークも家族も仲間も、全部大切にしたい！うまくいかせたい！人生を愉しみ尽くしたい！そう思ってあれこれ勉強したり、とにかく動いてみたりしたものの…✔︎行動が空回りしてしまう✔︎何から手をつけていいかわからずフリーズしてしまう✔︎生きていくためにはやりたいコトを我慢するしかないと思う✔︎モヤモヤして前に進めない✔︎いくら投資をして勉強してもなりたい自分を実現出来ていないこんな悩みを抱えて前にすすめなくなっている起業家の方を人生の羅針盤シートで下支えすること！そのために実現ラボを創りました。もし、先ほどのチェック項目のどれか一つでも当てはまったら…あなたの実現力、機能不全に陥っているかも…今すぐあなたの実現力を高めるための＼体質改善が必要です！／実現ラボが提案する実現力の体質改善の方法はシンプル！実現ラボのオリジナルワークシート人生の羅針盤シートを作り上げるだけであなたの望む毎日に向かう時間が回り始める！というものです。そしてこのブログをお読みくださっている方へビジネスもライフワークも家族も仲間も、全部大切にしながらうまくいかせたい！人生の羅針盤シートを作ってみたい！起業したい！この想いを実現するための無料メールレッスンをご用意しました。生き方、リノベーション！実現を高めるレシピ1日1通、ビジネスもライフワークも家族も仲間も、全部大切にしながらうまくいく！実現力を高めるヒントをぎゅっと詰め込んだメールで学べるレッスンです。ご登録はこちらから！ブログへの感想、お問い合わせはこちらから！最後までお付合いありがとうございました！明日のお越しもお待ちしています^ ^
