仕事、家庭、友人関係、全ての人間関係を構築する上で、大切なのはコミュニケーション能力!
言葉のキャッチボールです! 一方的に相手が質問してこない内容の話を延々と話をすると、相手は退屈してしまう! バッティングセンターの球みたいに、ガンガンにボールが一方的に飛んで来たら、ヘトヘトになります。![]()
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最初はゆっくりと、相手に合わせながらスピードを変えたり、直球から段々と変化球を投げます。最初から鉄球なんて投げてはダメですよ!
同じ飲み物、同じ食事、話す速度、同じトーン、目をたまに合わせる、頷く、相手の言った言葉を繰り返すなどをして、相手と波長を合わせるんです。
「なるほど」「いいねぇ」と言いながら、携帯やパソコンを見ながら眉間にシワを寄せていたら、話をしなくなるので、聴く姿勢は大事に!(笑)
聴く X 話す X 行動 = コミュニケーション能力
- 聴く(ボールを受ける)= 相手の話をしっかりと受け止め、共感すること
- 話す(ボールを投げる)= 相手の興味の持つ話をして喜ばせたり、気持ちを伝えること
- 行動(サイン)= 態度、声のトーン、表情、ジェスチャー、服装
会話での間(沈黙)も大事です!
会話が面白いと、また会いたいと思えるので、どんな人とでも楽しい会話になるように、引き出しをたくさん持っていた方がいいです。
人と話をする時は、相手との共通点を探して会話を広げていくんです。人は言動、行動、趣味が同じだと親近感が湧くので、心が開きやすくなります。
自分が聞きたいことばかりではなく、相手が話したいことを聴くのも大切です。
嫌味なジョークは相手を傷つけてしまうので、初対面で会った人でも、仲が良い人に対しても、相手に対しての批判が入った嫌味なジョークは、タブー! 100%、必ず嫌われます!(笑)
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嫌味な冗談を言う相手には、20代の頃は10倍返しで相手を傷つけていた私!(小悪魔でした! いや、大魔王!)
それ以来、そのオヤジは二度と私に嫌味を言わなくなった。うっしっし、、、(大笑)
こうやって、酷い仕打ちを受けながら、反撃を繰り返して、私は逞しく育ち、言って良い事と悪い事を学んだんです。(笑)
今日も1日、気合だぁ〜!!!
Shakira - La La La!
https://www.youtube.com/watch?v=7-7knsP2n5w