オーダーシューズ新デザイン

先日開催させて頂いた福岡での展示販売会でご注文頂いた数々です。

オーダースーツ＆ジュエリー　SCELTA
www.m-ordermade.com
職人による受注生産靴専門店 Standaldo Stile
www.standaldo.com

ほっと一息

家の近くにある珈琲店DANKEでほっと一息。

オーダースーツ＆ジュエリー　SCELTA
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職人による受注生産靴専門店 Standaldo Stile
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展示販売会

3/11-13の日程で、福岡にあるビスポークテイラーウェイク様にて展示販売会をさせて頂きました

色々と不手際もありご迷惑もお掛けしましたが、なんとか無事終了することができました。

福岡のお客様は自分の意思をしっかりお持ちの方が多く、様々なデザインの靴をお選び頂きました

ちなみに展示販売会に向かう前までに東京でご注文頂いた靴の90％はこちらのワンピースタイプでした。

福岡では下記のような新作デザインをはじめ、表側レッド、インナーはパープルなど、大胆なセレクトをされる方も大勢いらっしゃいました。理屈っぽい方がいないのも印象的でしたね！

個人的な希望で複数の職人さんの靴をご紹介させて頂いたため、サンプルのレンタル費、食事、送料などを考えると日当も出ませんでしたが、約1年ぶりにスタッフの方々と再会できた事や、どんなデザイン・コンセプトが受け入れられるかが把握できて収穫の多い3日間でした。

オーダースーツ＆ジュエリー　SCELTA
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職人による受注生産靴専門店 Standaldo Stile
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そろそろ！

お取引させて頂いてる工場が福島にあります。

スタッフのけが人はゼロ！

断水や、ガソリンが無くて出社できないスタッフはいるものの、15日から稼動しているとの事！

なのに自分は最寄り駅が終日運休で身動きとれない状況でした・・・。

昨日あたりからテレビも報道以外の番組が目立つようになってきましたね。

そろそろ前に進まないと

自由に選べることの不自由さ

とある方のブログ編集・抜粋。同感。

商品を購入する時、いくつかの商品の中から自分の好きなものを選ぶ。このように考えるのはお客様にとっても店側にとっても当然のこと。特に今まで何度か経験した商品に対してはお客が自由に選べるとのはそれだけでも付加価値になります。しかしこの“選ぶ”ということが、その業態や商品に対するお客様の経験度合いによって弊害となる場合もあります。

お客様にとってはじめての商品の場合、何を注文すればこの店の良さがわかるのか、また何を注文するのが一番得なのかと考えてしまう。“どれも素晴らしいですからお好きな物を選んでください”といった提案ではかえってどれを選んだらよいのか困ってしまう。それほど特徴がない店なんだと思ってしまいます。

店側にとっても弊害があります。自由に選べるメニューが豊富の場合、お客様は自分が慣れたアイテム（色・デザインなど）をまず選ぼうとします。その商品が他の店に比べ良ければファンになる場合もあります。しかし、なれている商品ほど、一般的な商品です。この一般的な商品で違いを出したり、より良くするのは至難の業です。

例えば、“この商品は絶対に負けない”という商品があったとして、メニューでも強調して書いているつもりでもそれがお客様に伝わらなければ、一般的なメニューを選択される確率の方が高くなってしまう。そうなると、“この店の商品も一般的だな”ということでリピーターになってもらえる確率は低くなってしまいます。基本はお客様の好きなものを選んで頂く事ですが、特に新規のお客様に関しては、こちらが選んでほしい商品を選んで頂かないと、客数増にはつながっていきません。

ライバルの少ない業種であれば、平均点を取りその点数を上げていくことで売上アップに繋がると思う。ライバルが多い場合はいかに特徴を出していくかが重要。平均的な店なら、マーケットが縮小している時代、売上が落ちて当然。

※オーダースーツにしても、どの店に行っても一般的なオプションがあり、自由に選ぶことができる。慣れ親しんだ店やメニューから自由に選ぶのは楽しいもの。しかし、何を選択して良いかわからない場合、『不自由さ』を感じます。店側がしっかりとお奨めをアピールすべきかなと。メニューを絞り込むのではなく打ち出す商品を明確にすることが重要ですね。