今日は、私たちにもNRS周南店にも
嬉しい出来事がございました。
こんばんは。
温品自動車・営業の隅です。
お昼、3時頃だったでしょうか。
「スズキの代理店でしょうか？
燃料漏れが酷いので見てください」
と、飛び込みでお客様がご来店されました。
見ますと、ガソリンが糸を引いて漏れています。
工場でリフトに上げて見ましたが、
とりあえずの応急処置も施せない状態で
部品交換しか方策は無いのですが、
日曜日にて、部品も入らず・・・・・・・
広島県よりレジャーで周南市に来られていたのですが、
燃料漏れで、ガソリンスタンドに飛び込まれて、
お車が「スズキ・エスクード」でしたので、
スタンドにて、日曜日営業の「スズキの代理店」
ということで、当社を紹介されて御来店されました。
帰るに帰れない状況でしたが、
お客様に自動車保険の加入先をお伺いしたところ
東京海上日動だということでしたので、
直ぐに安心ダイヤルに電話して確認したところ
｛ロードアシスト特約あり｝との返答。
※ロードアシスト、もしくは
おくるま搬送時選べる特約に加入されていますと、
東海の場合、事故もしくは故障にてのレッカー搬送
を要する場合、10万円までの範囲で無料にて
レッカーサービスが受けられます。
当社、24時間レッカーサービス『NRS周南店』を
先月立ち上げておりますので、
保険会社との打ち合わせ後、
お客様ご指定の広島県の修理工場まで
お客様自己負担金０円にて搬送できるように
段取りできましたので、『NRS周南店』がレッカーに
乗せて広島へ送る運びとなりました。
「おたくが、日曜日営業で、保険も詳しく、
レッカーサービスまで完備されていて、
本当に助かりました」
と、言っていただけました。
お客様の喜びがなによりの幸せです！！
工場も営業もレッカーサービスも、
皆が嬉しい1日となりました。
◎24時間レッカーサービス・『NRS周南店』
専用ダイヤル：0834-34-8787
◎東京海上日動・代理店『温品自動車』
安心の2枚看板ですよ。
保険内容等について、素朴な質問などございましたら
お気軽に御相談ください。
『お客様にとことん』
尽くします。