今週末晴天から、一転して雨予報となりました・・・・・。
何故?なんでもう8月ですよ!雨はもう必要ないんです!
御日様カモーン!!!
カモン!サンシャイィーーーーーン!!!!!!
さて、話は変わりますが、
最近の話題といえば、『携帯Xmini』のクレームですね。
あれから、何度かauお客様サポートと(←全然サポートしてくれないんですが・・・)やり取りしました。
結果としては、誰がなんと言おうと、何が何でも!絶対に結論は覆りませんよ!と。
その為になら、何度でも「スイマセン、心情お察しします」と謝りますよ!と。
とにかく、ひたすら、ただひたすらに謝る訳です。
あたかも、謝る事で給料を得ているがごとく(実際にそうなのかも知れませんが)
言葉を変え、ただひたすらに「申し訳ない」と
しかし
「金は払え」と、そして「うちは悪くないぞ」と、
長期戦で望む!と息を巻いていたオニシメですが、
この『ただひたすら謝る』をされては、議論もクソもあったもんではないです。喧嘩にならないんですから。
磨り減って、磨り減って、意気消沈していました。
仕方が無いので、修理は諦めました。
敗北です。
auショップのこの『平謝り作戦』正直いって、電話でのやり取りとしては最強の作戦です。
オニシメの完全敗北です。
しかし!
¥5250払って代わりの携帯貰って、ハイ終了!
ってのもなんだか悔しいので、
K’s電機に行って、¥0で機種変更して来ました。
え?最初ッから¥0機種変しておけば磨り減る事も無かったんじゃないか?って
至極、ごもっともなご意見で御座います、当方としましてもこの件を真摯に受け止め(略(auの人の真似)
いや、まぁ、そうなんですけどね・・・・・・ほら・・・・・・ねぇ・・・熱くたぎる漢の激情っていうか・・・・・。
とにかく!
思惑とは、大分かけ離れた結果になってしまったけど、
新品になって帰ってきた、我が携帯!
色もブラックになって、また一段と携帯離れしちゃいました。
なぜか?マイクロSD2Gをサービスでくれたよ。
でも、この携帯メディア非対応なんだよね。挿すとこなくて悩んじゃったよ!
貰っても使い道ナイッすよ!(奥さんのが対応してたので奥さんにあげました)
さて今回の事件から学んだ教訓とは、
汗って怖い
じゃなくって
携帯のクレームは効かない!修理だすなら買い変えたほうが良い!
ある方からの受け売りですが、その通りだと痛感しました。
携帯会社のサポートは、超巨大謝罪チームです、こっちの言い分は大量の謝罪によって掻き消されます。
意見は通りません、たとえクレームだとしても十中八九利用者責任にされます。
この事情をよしとする訳ではありませんが、やはり向こうの方が100枚ぐらい上手なので契約書にバッチリと『故障の原因免責は当社修理機関での判断となります』と書いてありやがります。
仕方ありません、涙をのんで
タダで新しい携帯に機種変しましょう(SDカード付き)
余談ですが
携帯新しくしたら、タッチキーの反応良過ぎて笑った。
やっぱり、製作ロット後期ともなると作業員もこなれてくるのでしょうか?
感度がバッチリで、サクサク動きます。
いや、負け惜しみじゃないんだよ!本当なんだよ!信じてくれよぅ!!。・゚゚・(≧д≦)・゚゚・。

