
某ハーフタレントプロデュースのお鍋を持っているのですが、
それはそれはとても使いやすいのです!
取っ手も取り外し可能だし、お鍋の蓋は立てて置けるし、
タッパーの蓋みたいなのも付いているから、冷めたらそのまま蓋をして冷蔵庫にもすっと入るし…
とっても気に入っていました。
…なのに、悲劇はやってきたのです。
まず取っ手がカチッとバネの力ではまるはずが、はまらなくなり、取っ手が右足の甲に落下!
なかなかの重さがある取っ手だったので、痛いのなんの!
青いあざから赤紫のアザになり、黄緑色に変化してようやく治りました。
購入して結構経っていたものの腹立たしくてメーカーに連絡したところ、
無償で交換してくれました。
ま~なんて真摯な対応!と思っていましたが、新しいお鍋を使い始めて約6か月後、またもや取っ手がはまらなくなり、危うく落としそうになりました。
今回は怒りをメールにぶつけたところ、電話がかかってきました。
取っ手の取れない製品もありますが…って。
はぁ????
この取っ手が取れるから便利なんでしょうが!
冷蔵庫の場所取らないんでしょうが!!
もう一度同じもの送ってください!!!
では木曜日の一番遅い時間指定で送ります…
(私が仕事をしている為)
月曜日に頂いた電話で、確かにそういう話で終わったのに、
木曜日・来ない。
金曜日・来ない。
土曜日・来ない。
日曜日・来ない。
そして今日、月曜日再度電話しました。
担当者と発送担当とのやりとりの食い違いがあったようで、
まだ出荷していませんでした…
もうぶち切れです。
電話でこそ口にしなかったものの、もう腹が立って仕方がありません。
こんないい加減な対応しか出来ないからこんないい加減な製品しか作れないんですよ。
わーーーーー。
自分で書いててクレーマーみたい。。。
と思いますが、気に入っていたお鍋なだけにショックも大きく、
また怪我した悔しさもあり、なんだか妙にイラついてます。