顧客とロイヤリティー

顧客は商品を購入した瞬間不安や不満を募らせる。


例えば、車を購入を契約した後
「もっと安い車はないだろうか？」「もっと良い性能の車はないだろうか？」


ふむふむ。
思い当たる節があります。



セールスマンは、商品を購入してもらった瞬間からこそ接触頻度をあげ、顧客の不安や不満を解消していく努力をしなければいけない。

顧客はそこに商品のロイヤリティー（対価）を受け取ったことを感じる。


読書タイム　本多先生のアウトプットでした。


なるほど～

「お客様が商品を購入した後、90日間での接触頻度を上げる」とありましたが、これはどの世界にも通じることなんだと思います。



サッカー/神戸
神戸/サッカー
神戸/サッカー教室
神戸/サッカースクール
神戸/少年野球
神戸/野球教室
サッカースクール
少年サッカー
少年野球