漫画家のグラハム子（gura_hamuco）さんが描いた実録漫画をご紹介します。
様々なマルチ商法
ネットワークビジネス
ハマる方が沢山おられます
ご自身が自ら選択なさったことですから
否定も肯定もいたしません
このケースは普段あまり付き合いの無い友人が久しぶりにアポを取ってきたところ、マルチ商法にハマっていたという事のようです。
商品はとても良いから
売れば売るだけお金になるから
よく聞く文言です
そして
サービス業で接客されている方がお客様として来られた方から勧誘を受けるケースも珍しくは無いのです。
give and take
そう勘違いされていての勧誘です
あなたのお店に来てあげたのだから、私の商品も買ってよ
そういう圧力を感じて悩むサービス業の方
意外と多いのです
持ちつ持たれつはわかります
しかし
対応を考えないと大変なことになります
圧力に負けて一度でも購入してしまうと、ターゲットにされる可能性があるのです。
しかし
サービス業の方々は、勧誘を「断る」ことで何か良からぬ影響を受けるのかもしれないと「不安」になってしまわれます。
怖いのです
でも
そこはご自身でちゃんと考えてください
自分の大切なお客様は誰なのか？
本当に大切にしなくてはいけないお客様はどなたなのか？
サービス業はサービスを提供しています。
そのサービスがお客様への真心です。
サービス＝技術でお客様に貢献し責務を果たしています。
ですから
それ以上に見返りを求める方はお客様ではないのです
そしてマルチ商法とかではなくても面倒な人を断る決断はサービス業にも必要な世の中となりました
お客様は神様ではないのです
尾道の餃子屋さん
餃子をお客様に提供するのがお仕事
だから
自分の大切なお客様を守るために
面倒な客を断る決断が必要だったのです
世の中お金だけが全て
そう思っている人達がこれからも沢山荒らしにやって来ます
サービス業の方は心を強く待って
ご自身のサービス技術に誇りを持って
ますます技術に磨きをかけ
学び続けていれば強くなれます