こんにちは✨
ONE OPERATION STUDIOのHITOMIです😆✨
小円筋、、
順調に回復中です👍✨
そんな今日は前回お話した
【スタジオレッスン参加してねー！】
にちなんで
どうやったらお客さんがリピートしてくれるか？
ジムのレッスンは月会費を払っていれば
誰でも追加料金なしで参加できる。
＝スケジュールさえ合えば参加できるはず✨
でも参加するのが億劫になってしまう。
なぜだ！！！なぜなんだ！！！！
私はインストラクターとしてデビューした頃、
a◯◯xの法人契約でスタートした為、
それはそれはもう無茶苦茶なくらいの集客率を求められておりました笑
1レッスン 72名。。
はて、、？？笑
そんなに人いるか？？笑
半分集めるのが限界で
結果レッスンクローズ。笑
話を戻します‼️笑
レッスンプログラムの楽しさ、効果はもちろんですが
私はやはり
『縦と横の繋がり』
を大事にするべきだなと感じています。
どういう事かというと
縦の繋がり→インストラクター 対 お客様
横の繋がり→お客様 対 お客様
一人ぼっちで孤独に参加するより、インストラクターに話かけてもらったら、次も参加しやすい。
話しかけた瞬間、表情がほぐれるお客様
結構います😊✨
あとマストで大事なのは
横の繋がり‼️必須‼️
仲間が出来れば誰だって楽しいんですよ😊✨
「レッスン行けばいつも仲良しの◯◯さんがいる」
「ちょっと今日は気分が乗らないけど、◯◯さんに誘われたから行こうかな」
ここに関しては
もうインストラクターの力よりも
お客様同士の力の方が圧倒的に強い。
だからこそインストラクターにできることは
・お客様同士で話しかけやすい雰囲気作り
・私が間に立ってお客様同士を引き合わせる
仮に私とお客様2人で話してたとしても
近くで会話を小耳に挟んでそうな人がいたら
目線を送って
「一緒に会話入りましょうよ」オーラを出すww
もちろん世間話の時にしかやりませんし、
お客様の雰囲気でそう言うのが苦手そうな方だったらやりません。
良くも悪くも
「先生と生徒」という一線はどうにも変えられないので
同じ立場のお客様同士の方が
一番分かり合えたりしますしね😊✨
私がいくら
「練習すれば出来ますよー」って言っても
「そりゃ先生だから」ってなるけど
同じ会員さんから
「やったらできるわよ」って励まされたら
「頑張ってみようかしら」って思える。
私のレッスンの集客は、
私の力だけではなく、お客様の力でも成り立ってるんですよ😊✨
ちょっと熱く語ってしまった笑
という事で今日はここまでにします笑
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「ONE OPERATION STUDIO」
