いつの間にかステマという言葉を、
最近よく目や耳にするようになった。

スマステの略?スマホの親戚?

まったく意味が分からなかったおいら。

ようやくネットで関連記事を見て納得。


「ステマ」= ステルス(隠密)・マーケティングの略だという。

その意味は、「消費者に宣伝と気づかれないように宣伝行為をすること」

ステルス戦闘機から付けられたというから
ただごとではない雰囲気。

今年に入って、「食べログ」でのやらせ問題から
この言葉がよく登場するようになったとのこと。


思うに、今まで企業側からの情報しかなかったので
その信憑性に疑問が生じることも少なくなかった。

そりゃ売る側からすれば、良いことしか言わないだろう。
たとえその商品に興味を持っても盲信できない。

昨今の消費者側の口コミ自体は大いに助かるし、
結果的に企業にもプラスの効果があると思う。


とはいえ、口コミを参考にする際、
単に褒めているだけのものは信じないことにしている。

それは、おいらの対人関係の基本にもなっている。

相手の欠点や批判を明確にできる間柄こそ、
信頼のおける友と思うから。

表面上のつきあいだったり、
単に相手を褒めるだけの友人関係ならいらない。


食べログでのやらせの口コミは読んでいないけど、
おそらく徒労に終わっているのではないかな。

嘘くさい口コミばかりが並んでいたら、
こりゃ営業だなと切って捨てる。

匿名性の情報はもろ刃の剣であることは自明のこと、
参照する側も本能的に取捨選択していると思う。