～他責思考の心理～
・他責思考とは
自分以外に責任の所在を求める。
自分の行いに対してではなく、相手の言動や
その時の環境が「自分をそうさせた」と
考える。
～他責思考を持つ人の特徴～
・消極的で他人任せ。責任を負いたくない
心理から仕事の放棄や問題解決に関わろうと
しない傾向が強い。
・トラブルが生じたとき、責任から逃れる
ために、言い訳(責任転嫁)に走る。または
トラブルの責任を他人に押し付ける。
※単にプライドが高いだけの場合もある。
・自分に責任がないため、行動を省みない。
結果、同じミスを繰り返す。
・ミスを受け入れると自分が悪かったと
認めることになる。叱責を受けたり
立場が悪くなる可能性を考えて謝罪を拒否
する傾向がある。他責思考(自分が正しい。
相手が間違えているという考え)から、
謝罪をする必要性がないと思っている。
～他責思考の心理～
①叱責や指摘の回避
叱責や指摘を受けたくない。極端に
プライドが高い人や、極端に打たれ弱く
傷つきやすい人は他人からの叱責や指摘に
恐怖や嫌悪を感じており、受け入れ難い
ものである。一種の防衛本能で『自分を守る
ために相手を攻撃』している。
②承認欲求、自信の過剰
自分の良い評価を周囲へアピールしたい
という気持ちが強く、失敗を恐れる傾向が
強い。プライドが高い人も「失敗が怖い」、
「自分が失敗するわけない」という感情が
あり、ミスを素直に受け入れられない。
③外発的動機づけによる責任感の低下
報酬によってモチベーションを上げて
いる人は、それを受けとるためにとる行動に
対して興味を持っていない場合が多い。
行動に対する責任感が希薄になり、
積極的に動く意思が弱くなる結果、他人
任せになる。
④行動への慣れ
行動に慣れてルーティン化すると
「自分のすべきことはこれだけだ」という
心理状態になりやすい。行動の改善や、
新しく行動を始める気持ちが低下。
面倒なことや責任あることは他人に任せる。
(やらなくてもいいならやらない思考)
⑤自己肯定感の低下
自分に自信がないから、過度に指摘を
否定的にとらえてしまう。自分の心を守る
ためには「敢えて関わらない」方が安心。
自ら物事を引き受ける気力が低下する。
「怒られたくない」、自分で決めない、
外発的動機によってモチベーションを
保つ、「自分が悪いと認めたくない」心理
によって、他責思考が生まれる。
～他責思考への対策～
・外発的動機づけから内発的動機づけに
変えていく。
例)本人に決めさせ、本人が決めたことは
責任もってやりきってもらう。
・長期的な視点を持ってもらう。
例)「貴方がそうする(他責する)ことで、
貴方の評価、信頼が損なわれます。
失敗を認め、改善していく方が評価、
信頼が戻るし、人として尊敬できます。」
※相談を受け、取り急ぎまとめました。