集客で困っている人は多いのですが
その前後を気にしたことはありますか？
今日の簡単ワーク
入口から出口まで、どこかに
引っ掛かりや弱いところはないかな？
ビジネスにはフローがあります。
どこかか「ゼロ」になっていると
全てが「ゼロ」になる
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もっと簡単にできならいいな
これ、省いてもいいと思う
無駄が多いな・・・
そうだ！合理化しよう、と思うことも
ありますよね＾＾
今日の簡単ワーク
これを省いたら、合理化したら
どんな「リスク」があるのか考えてみよう
例えば、丁寧な対応
人柄が伝わるお手紙など・・・
それを省いてお客様が
がっかりしたら逆効果になる
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つい文句や不満が出てくるのは
現状に満足していないから・・・
別に悪いことじゃないと思うんですよ＾＾
今日の簡単ワーク
ちょっと文句や不満のあることを
書き出してみる
問題はその後・・・
それが解決したらどうなるの？
文句や不満を夢と可能性に変換しよう
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