本日もご覧いただきありがとうございます。
オリビアバートン通販取扱店
オリビアスタイル店長の森本です
秋風も出てきて涼しくなりましたね～
RIOも終わりました！
RIOからTOKYOへ!!
み、見にいきたい・・
すでに気分は東京五輪モード
チケット入手方法等
気になっております
・・ていうかそもそも誰と
さてさて！！！
またまたお問合せ
いただいております
Q＆Aコーナーです(≡^∇^≡)
時計が故障したり
不具合が出た場合は
どのような対応を
されていますか？？
お問合せありがとうございますm(__)m
そうですよね・・・
サイトの中に詳しく記載できておらず
申訳ございませんでした。
今回は
ご購入いただきました
腕時計のトラブル時の対応について
ご説明させていただきます
まず、オリビアバートンの時計を
ご購入された場合
1年間のメーカー保証
がついております！
故障・不具合の際は
弊社までご連絡下さい
しっかりと対応
させていただきます
※保証には諸条件が
ございますので
お問合せ前に必ず以下の
ご確認をお願い致します
○メーカー保証に該当するもの 自然な時計の不具合 ・秒針が動かない ・秒針がとれた ・時計の留め具が割れたなど
×メーカー保証に該当しないもの (保証外)
・電池切れ 専門業者へご依頼ください (町の時計屋さん・百貨店他) ・ガラスの損傷 （ガラス交換は別途料金がかかります） ・ケアの欠如による破損 日常のお手入れについては こちらの過去記事を参照 http://ameblo.jp/oliviabur-style/entry-12190891184.html ・水没による破損
オリビアバートンの時計は
防水対応しておりません。
日常生活の上で
ごく少量かかる程度は
問題ありませんが
水に浸かってしまうと
故障の原因となり
保証対応外となります
ご注意下さい。
上記をご確認いただいた上で
保証に該当される場合は（且つ1年以内）
お問合せをスムーズに行う為
以下をご用意ください
～メーカー保証時に必要な物～
・購入明細
・破損、故障した時計
・破損原因
・証明書
上記の準備ができましたら
お問合せいただきますよう
お願い致します
～お問合せはコチラへ～
https://secure.shop-pro.jp/?mode=inq&shop_id=PA01354662
もちろん、その他にも
上記以外のケースや
よくわからない
といった場合にも
お気軽にご相談下さい
そして、トラブルと言えば
時計を長く使っていく上で
こんなご質問もいただいておりまして・・
部品(ベルト部分)の購入は可能ですか？
可能な場合、交換作業はしていただけますか？
確かに、日常的に
お手入れをしていても
ベルト部分だけが
劣化してしまうことは
ありますね
基本的にはこちらで
取り寄せ対応は
可能なのですが
在庫状況など
変動が常にありますので
お問合せいただいた後、
こちらで取り寄せ可能か
確認し、対応させて
いただく形になります
購入可能な場合
ベルトの交換作業については
お客様の方で
行っていただく形となります
※ご自身で交換作業をされる場合
参考動画をどうぞ
https://www.youtube.com/watch?v=yxlLOV17WZ0
意外と簡単？！
・・なのですが
費用も比較的安価ですので
町の時計屋さん等
専門の業者の方へ
ご依頼されるのが安心です
（作業費は５００円前後が一般的です）
時計のような
精密な機械を
扱った物ですと
どんなに気を付けていても
万が一の故障や
不具合がないとも
言い切れません
そんな時に
メーカー保証があると
とっても安心ですね
アフターフォローも
オリビアスタイルは
自信を持って
対応させていただきます
お買い物迷われている貴方
ぜひ安心してご検討下さい
本日も最後までご覧いただきありがとうございます。
こんなことをブログに書いてほしい！
こういう情報をもっと知りたいよ！
この商品気になります！！
なんでも構いません。
お気軽にお問い合わせ・ご質問ください。
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お客様との繋がりに感謝して、日々精進しております。
オリビアスタイルをどうぞよろしくお願いいたします
