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対応窓口のご案内
NEWS
『2024 KIM JAE JOONG Special J-PARTY Fanconcert "I'M TWENTY" in Japan』 オフィシャルグッズ不良品対応に関して
いつもジェジュンへのご声援を誠にありがとうございます。
『2024 KIM JAE JOONG Special J-PARTY Fanconcert "I'M TWENTY" in Japan』 オフィシャルグッズ不良品の交換対応につきまして
対応方法、窓口の確定・ご案内が遅くなり大変申し訳ございません。
下記Goods交換事務局にて対応いたしますので
大変お手数ではございますが以下のご案内をご確認頂き、対象のお客様は該当窓口までご連絡をお願い致します。
※『2024 KIM JAE JOONG Special J-PARTY Fanconcert "I'M TWENTY" in Japan』のグッズ不良品関連につきましては
JAEFANSお問合せにご連絡頂きましてもわかりかねますので、直接Goods交換事務局へお問合せくださいますようお願い致します。
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『不良品交換について』
『2024 KIM JAE JOONG Special J-PARTY Fanconcert "I'M TWENTY" in Japan』にてご来場くださり、またGoodsをご購入頂きありがとうございました。
一部不良品が発生した件で、皆さまにお知らせさせて頂きます。
■下記の手順に従って交換手続きをお願い申し上げます。
◇不良品に関しましては、下記住所へ着払いでお送りくださいませ。
返品受付期間：2024/5/31 までにお送りください。
※返品交換商品の商品をお送りいただく際に、梱包の中に、下記申請mailのコピーをを記載したものを一緒に納入くださいませ。
住所：〒162-0067東京都新宿区富久町7-8
サンクタス市ヶ谷富久町ウエストテラス 2階 Goods交換事務局宛
電話：03-6721-1280
■交換配送のために下記必須事項をお書きいただき、メールにて申請くださいますようお願い致します。
※交換させて頂く場合に、すでに商品がない場合があります。この場合は、別途対応させていただきます。
送信先メールアドレス：fc-jimukyoku@jharmony.co.jp
1.お名前：
2.郵便番号：
3.住所：（特に、表札とお届けの方が違う場合は、〇〇様方などの記載をお願い致します）
4.電話番号：
5.メールアドレス：発送時にお問い合わせ番号をお知らせいたします。
6.交換する商品名：
7.交換する商品の数量：
※交換返送は、商品が届き次第、確認して、順次発送させていただきます。