凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールストーク/佐藤 昌弘
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3~4年ほど前に読んだ本です。
当時、ホットペッパーの編集長をしていて
営業未経験のメンバーを一日でも早く
戦力化する必要があったので、営業関係の
本を読みまくっていました。

この本は営業で一番必要な「質問力」を勉強できる
本です。

ヒアリングが大切だとよく言われますが、ただ何もしなくて
お客さんが話してくれるわけではありません。

効果的な質問ができなくてはヒアリングもできません。

この本はいろいろなわかりやすいたとえ話を使って
解説していてとてもわかりやすいと思います。