歯科医院経営に限らず経営をしていると気をつけないといけない事がある。
それは
「常に見られている」
という事である。
それは患者さんだったり、スタッフだったりする。
はたまた材料商の方だったり、技工所さんだったりする。
患者さんとの対話でも、常に誠実さが伝わる会話を心掛けないといけないと思う。
材料商の方だったり技工所さんなどの取引先だから高圧的な態度になっていないかも気をつけないといけない。
院長は毎日がテストである。
常日頃の言動を気をつけていないと足元をすくわれてしまう。
しかし逆説めくが、もし不本意な発言をしてしまったらそれはそれで諦めよう。
人間なのだから、ロボットではないのだから。