引き落としができず、直接カード会社に振り込みをした、という記事を先日書きましたが…
実は、引き落としできてました
どうやら、朝一で入金していたのが間に合ったようです・・・
二重払いになってしまってる。
返金してもらわなくては…とコールセンターに電話。
もちろん、引き落としの口座にちゃんと入金していなかった私が悪いのだけれども、とりあえず…と思って、以下のような言ってみました。
・朝入金したけど、引き落としされてなかったので、間に合わなかったと思った。
（同じ日にあった別の引き落としはちゃんと引き落とされてたので、間に合わなかったと思った）
・カード会社に電話をしたら、カード会社の口座に振り込んでくれと言われたので早い方がいいと思ったので昼には振り込んだ。
・振り込む前にももしかして、また引き落としされたかもしれないと確認したが、引き落とされなかった。
ので、こちらが振り込んだ手数料も返金してもらうことはできないか。
きっと無理だろうなと思ったけれども、なんだか理不尽な気がしたので言ってみた。
だって、ちゃんと確認したんだよ？
これって、すぐに振り込まなかった方が結果的によかったことじゃない？って思って。
我ながら大人気ないけど
そしたら、確認してからかけ直しますということで、数分後電話がかかってきました。
やはり、手数料の返金はできないと。
そうだろうとは思うけど、理不尽な思いを訴えてみた。
金融機関によって引き落としされる時間が違うので、こちらではわからない。
引き落としがされたかどうか金融機関から連絡がないとわからない。
それは当日わからない。
通帳で確認してもらうしかない。
（いや、したって）
そして、オペレーター無言…
何も言わないの。
だから私も無言。
なんだか、私からしゃべったら負けな様な気がしてきて
（バカだね
）
またぽつりとしゃべって無言。
そんなやり取りが何回かあったんだけど、だんだん数百円ごときでこんなやりとりしてるのがアホらしくなってきちゃって
なので、わかりましたとちょっと不機嫌そうに言って（やっぱり大人気ない）電話を切りました。
「ありがとうございました」と言ったオペレーターの声がちょっと明るく聞こえたのは気のせい
お金云々よりは、入れ違いになったことが腹立たしかったんだけど…
でも、銀行によっては、その日だったら何回か再引き落としをしてくれるらしいの
親がそんなようなこと言ってたから…
そんなこと知らないよぉ
（気になるから、今度銀行に聞いてみる！）
引き落としできてなかったら、もうダメかと思ったもん。
悪いのは自分なんだけど、すごい後味悪かった。
自分が悪いと思ったから早急に対処したつもりが、こんなことになるなんて。
もう、うっかりなんて絶対しない。
それから、担保用の定期預金を作るわ。
こんなことがあっても、定期から引き落としできるように。
というか、このカード使わないわ。
だって、オペレーターの無言って…
こういう時って上司に代わらない？？
私も仕事で苦情の電話を受けることあるんだけど、簡単に納得してもらなかったら、上に人に対応してもらうんだけど…
そういうのもイラっとした原因です。
私より若そうなお姉さんだったけど…
慣れてないのかな？
他に言う言葉がなかったのかな？
今思うと、私ホント、クレーマー
恥ずかしいけど、でも訴えたかったのよ
きっと、オペレーターの人は電話切った後、
「やれやれ。やっと切ってくれた。もともと自分が悪いくせに、そんなこと言うなよ
」
って思ってるに違いないだろうな
そして、自分も仕事で苦情の電話を取ったとき、気をつけようと思えました。
まぁ何事も経験してみないとわからないことっていっぱいあるんだなぁとしみじみ思いました。
長々と愚痴っぽい記事、失礼しました。
書こうか悩んだけど、なんか備忘録として記録しておきたかったので。
実は、引き落としできてました
どうやら、朝一で入金していたのが間に合ったようです・・・
二重払いになってしまってる。
返金してもらわなくては…とコールセンターに電話。
もちろん、引き落としの口座にちゃんと入金していなかった私が悪いのだけれども、とりあえず…と思って、以下のような言ってみました。
・朝入金したけど、引き落としされてなかったので、間に合わなかったと思った。
（同じ日にあった別の引き落としはちゃんと引き落とされてたので、間に合わなかったと思った）
・カード会社に電話をしたら、カード会社の口座に振り込んでくれと言われたので早い方がいいと思ったので昼には振り込んだ。
・振り込む前にももしかして、また引き落としされたかもしれないと確認したが、引き落とされなかった。
ので、こちらが振り込んだ手数料も返金してもらうことはできないか。
きっと無理だろうなと思ったけれども、なんだか理不尽な気がしたので言ってみた。
だって、ちゃんと確認したんだよ？
これって、すぐに振り込まなかった方が結果的によかったことじゃない？って思って。
我ながら大人気ないけど
そしたら、確認してからかけ直しますということで、数分後電話がかかってきました。
やはり、手数料の返金はできないと。
そうだろうとは思うけど、理不尽な思いを訴えてみた。
金融機関によって引き落としされる時間が違うので、こちらではわからない。
引き落としがされたかどうか金融機関から連絡がないとわからない。
それは当日わからない。
通帳で確認してもらうしかない。
（いや、したって）
そして、オペレーター無言…
何も言わないの。
だから私も無言。
なんだか、私からしゃべったら負けな様な気がしてきて
（バカだね
）またぽつりとしゃべって無言。
そんなやり取りが何回かあったんだけど、だんだん数百円ごときでこんなやりとりしてるのがアホらしくなってきちゃって
なので、わかりましたとちょっと不機嫌そうに言って（やっぱり大人気ない）電話を切りました。
「ありがとうございました」と言ったオペレーターの声がちょっと明るく聞こえたのは気のせい
お金云々よりは、入れ違いになったことが腹立たしかったんだけど…
でも、銀行によっては、その日だったら何回か再引き落としをしてくれるらしいの
親がそんなようなこと言ってたから…
そんなこと知らないよぉ
（気になるから、今度銀行に聞いてみる！）
引き落としできてなかったら、もうダメかと思ったもん。
悪いのは自分なんだけど、すごい後味悪かった。
自分が悪いと思ったから早急に対処したつもりが、こんなことになるなんて。
もう、うっかりなんて絶対しない。
それから、担保用の定期預金を作るわ。
こんなことがあっても、定期から引き落としできるように。
というか、このカード使わないわ。
だって、オペレーターの無言って…
こういう時って上司に代わらない？？
私も仕事で苦情の電話を受けることあるんだけど、簡単に納得してもらなかったら、上に人に対応してもらうんだけど…
そういうのもイラっとした原因です。
私より若そうなお姉さんだったけど…
慣れてないのかな？
他に言う言葉がなかったのかな？
今思うと、私ホント、クレーマー
恥ずかしいけど、でも訴えたかったのよ
きっと、オペレーターの人は電話切った後、
「やれやれ。やっと切ってくれた。もともと自分が悪いくせに、そんなこと言うなよ
」って思ってるに違いないだろうな
そして、自分も仕事で苦情の電話を取ったとき、気をつけようと思えました。
まぁ何事も経験してみないとわからないことっていっぱいあるんだなぁとしみじみ思いました。
長々と愚痴っぽい記事、失礼しました。
書こうか悩んだけど、なんか備忘録として記録しておきたかったので。
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で疲れを癒し、行けなかった友達も呼んでお茶
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