それは、B to B だろうが、B to Cだろうが、同じこと。
それは、、、
コミュニティを作ること
なんです。
こんばんは。
昨日は、新春エクスマセミナーを聴きに大阪へ行きました。
新春セミナーの師匠のお告げ（笑）は、絶対に抑えておきたいし、私のアイデアの源泉に
なっています。
エクスマ、藤村先生のセミナーは、いつも劇場のようです。
オープニングも、自ら村上春樹のデビュー作「風の歌も聴け」の朗読から始まりました。
もう１人は、エクスマ塾生であることを忘れてしまうくらい（笑）大活躍。
説明不要の、短パン社長。昨日も、熱い、熱過ぎるよ～。
もう3年以上続けている「お客様と関係性を築く５つのポイント」の講演は、
常に行動しまくっている短パン社長だからこそ、事例も常に最新で、
わかりやすく、とにかく熱い。そして面白過ぎる～。
芸能人より芸能人、、、いや、うん、まさに天才！だと昨日は思った。（笑）
説明不要の、短パン社長。昨日も、熱い、熱過ぎるよ～。
もう3年以上続けている「お客様と関係性を築く５つのポイント」の講演は、
常に行動しまくっている短パン社長だからこそ、事例も常に最新で、
わかりやすく、とにかく熱い。そして面白過ぎる～。
芸能人より芸能人、、、いや、うん、まさに天才！だと昨日は思った。（笑）
藤村先生、山本先生、短パン先生、、、3人のお話を聴いて、確信したのが、
冒頭にも書いた、、、
これからの売り方は、もう、これしかない！ を確信して帰ってきました。
それは、B to B だろうが、B to Cだろうが、同じこと。
それは、、、
コミュニティを作ること
なんです。
今までの売り方は、マスメディアによる、広告、販促やイベントでした。
当たり前のように、カタログやパンフレットを配布する手法です。
でも、情報がこれだけ増え、人々はスマホを持ち、SNSで繋がっていくことによって、
企業やお店からの一方的な情報や、売り込みは信用しなくなったしまった。
多過ぎる情報から、どれを信用したらいいのか？わからなくなった消費者は、
それに詳しい友人や、関係性の深い人が体験した情報とか、つまり仲のいい人からの
お話を信頼し、モノを買うようになっているんです。
だから、、、
企業もお店も、一歩的な情報ではなく、プロとして本当にお客様が必要なことを、個人に伝えていかないといけない。
マスメディアのように、ひとくくりではいかなくなりました。
会社から、ではなく、会社の「個人」から自分の好きを発信する。
それに共感、信頼してもらい、好きになってもらうことで、買ってもらう。
つまりね、、、
「お客様」じゃなくて、「お友達」のような関係性になることなんです。
「お友達」になると、ますます関係性が深くなっていき、SNSなどでもっと情報を交換したリ、集まってイベントを開催したり、、、
そう、みんなで自然にコミュニティが出来て来る。
それが、コミュニティを作ること。 なんです。
自然に出来上がるコミュニティが売れるキーワード
そこで大活躍するのが、SNSやブログです！
リアルとかネットとか、どっちがいいとか、悪いとか、じゃなくて全部です。（笑）
つまり、その方法は何でもよくて、どうしたら友人、知人、ファンのような関係性を
作っていけるか、その方法はそれぞれだと思う。
昨日のブログにもこう書いたんだけどね、、、
冒頭にも書いた、、、
これからの売り方は、もう、これしかない！ を確信して帰ってきました。
それは、B to B だろうが、B to Cだろうが、同じこと。
それは、、、
コミュニティを作ること
なんです。
今までの売り方は、マスメディアによる、広告、販促やイベントでした。
当たり前のように、カタログやパンフレットを配布する手法です。
でも、情報がこれだけ増え、人々はスマホを持ち、SNSで繋がっていくことによって、
企業やお店からの一方的な情報や、売り込みは信用しなくなったしまった。
多過ぎる情報から、どれを信用したらいいのか？わからなくなった消費者は、
それに詳しい友人や、関係性の深い人が体験した情報とか、つまり仲のいい人からの
お話を信頼し、モノを買うようになっているんです。
だから、、、
企業もお店も、一歩的な情報ではなく、プロとして本当にお客様が必要なことを、個人に伝えていかないといけない。
マスメディアのように、ひとくくりではいかなくなりました。
会社から、ではなく、会社の「個人」から自分の好きを発信する。
それに共感、信頼してもらい、好きになってもらうことで、買ってもらう。
つまりね、、、
「お客様」じゃなくて、「お友達」のような関係性になることなんです。
「お友達」になると、ますます関係性が深くなっていき、SNSなどでもっと情報を交換したリ、集まってイベントを開催したり、、、
そう、みんなで自然にコミュニティが出来て来る。
それが、コミュニティを作ること。 なんです。
自然に出来上がるコミュニティが売れるキーワード
そこで大活躍するのが、SNSやブログです！
リアルとかネットとか、どっちがいいとか、悪いとか、じゃなくて全部です。（笑）
つまり、その方法は何でもよくて、どうしたら友人、知人、ファンのような関係性を
作っていけるか、その方法はそれぞれだと思う。
昨日のブログにもこう書いたんだけどね、、、
自分たちの好きを伝える。そしてもっともっと好きになってもらうように頑張る。相手をとことん好きになる。
そこでとっても大事なことは、「コミュニティー」を作ることなんじゃないかな。と思います。
無理やり作るコミュニティーじゃなくて、自然に出来てくるコミュニティーです。
モノを売り込んでは売れない時代ですが、無理矢理作ろうとするコミュニティーだって、売り込みと同じです。（笑）
モノを売り込んでは売れない時代ですが、無理矢理作ろうとするコミュニティーだって、売り込みと同じです。（笑）
自分の好きを発信して、それに共感する人が集まる。
そこで関係性が生まれ、「コミュニティー」が自然に出来上がる、そして結果的に売れる。
何とかの会を作ろう！とか、◯◯すればコミュニティができるだろう！
そんなコミュニティを無理矢理作ろうとすると、何だかそれは違うな～って思っちゃう。
売る側が、コミュニティありきだと、見え見えになってしまう。
あくまでも自然に、、、つまり、お客様が勝手に作っちゃったファンクラブとか、知らない間に出来ていたコミュニティとか（笑）、、、
そうだったら、サイコーですけどね。
皆んなが楽しく、そこに入りたい！って思うコミュニティが出来たことによって、モノが売れていく、、、
短パン社長の、Keisuke Okunoyaは、まさにそれを作り上げているブランドです。
会社やお店が扱っているもので、どんなコミュニティが出来るか、、、
無理矢理じゃなくて、それを想像すると嬉しくなってしまう、そんな
楽しいコミュニティが出来るといいな。
藤村先生は、こうも言われていました。
会社やお店の売上は、すべてお友達からにしたい。
お客様じゃなくてお友達。 楽しくウキウキする新しい概念ですよね。
そこで関係性が生まれ、「コミュニティー」が自然に出来上がる、そして結果的に売れる。
何とかの会を作ろう！とか、◯◯すればコミュニティができるだろう！
そんなコミュニティを無理矢理作ろうとすると、何だかそれは違うな～って思っちゃう。
売る側が、コミュニティありきだと、見え見えになってしまう。
あくまでも自然に、、、つまり、お客様が勝手に作っちゃったファンクラブとか、知らない間に出来ていたコミュニティとか（笑）、、、
そうだったら、サイコーですけどね。
皆んなが楽しく、そこに入りたい！って思うコミュニティが出来たことによって、モノが売れていく、、、
短パン社長の、Keisuke Okunoyaは、まさにそれを作り上げているブランドです。
会社やお店が扱っているもので、どんなコミュニティが出来るか、、、
無理矢理じゃなくて、それを想像すると嬉しくなってしまう、そんな
楽しいコミュニティが出来るといいな。
藤村先生は、こうも言われていました。
会社やお店の売上は、すべてお友達からにしたい。
お客様じゃなくてお友達。 楽しくウキウキする新しい概念ですよね。
お客様