意図や目的が質をかえちゃうよね
接客をしている時の目的
話さないと気まずいから なのか
この人を知りたいから なのか
こんなものすぐバレますよね。
実際、接客されると気づいてしまいます。
相槌が早すぎると、「あ、聞いてないよな〜」
って心の中で思いますね。
もちろん目的は、"売ること"なんでしょうけど、
そんな事もわかってるんですよ。
でもやっぱり、買うとしたら、
"この人"から買いたいと思えるかどうかじゃないですか？
ただ売りたいだけの人に
"この人から買いたい"と思えるかって言ったら...
でも仲良くなったり、関係ない話でも盛り上がれたら、この人面白いな、また会いたいに繋がるんで
その時は買わなくても
その次の機会で、買おうかなと思えるんです。
売りたい！じゃ売れないんです。
技術もそうです。
ただ上手くなりたい！じゃ上手くは、なれない。
目的が明確じゃないから。
くしの通し方をうまくなりたい。なら
まず自分のくしの通し方を再確認する。という
ステップが生まれます。
うまい通し方は、存在するので
自分の通し方とどう違うかを分析する。
↓
手首の癖があるのかもしれない。
↓
手首の癖を意識したらキレイにできた。
↓
そうして、技術が上手くなるんです。
"技術が上手くなる"は目的だけど
目的ではない。
・仕事を楽しむことを頑張ってたら、気付いたら
お給料が増えていた。
・お給料を増やすために仕事をがんばってるけど、
休めなくて心が折れそう。
どっちが良いですか？
目的をどこに置くかで、同じことをしていても
しんどくも楽しくもなるんです。
不思議ですが、考え方次第で、変わります。
目的を変えるだけで、まるで、景色が変わる。