サプリなんか買ってないし
8月4日(金)
dカードが不正利用されたことに気づく
↓
dカードゴールドデスクに電話し
カードの停止・再発行を依頼
8月5日(土)
担当部署より確認の電話アリ
「もしもし本人？
この電話切った瞬間から
カード停めるよ？
いい？
んでもって
あとでSMSにURL送るからさ、
そっから手続きして
」
」8月7日(月)
スマホSMSにメールが届く
↓
↓
↓
8月7日(月)
手続き完了メール受信
8月8日(火)
21時頃 不正利用明細が消える！！
8月11日(金)
再発行カード着
8月12日(土)
新券面デザイン申込むも
カード再発行したてという理由が引っ掛かり
ネット申請できず。
電話にて問い合わせ
↓
「了解！一週間待って。
そしたらネット申請できるでよ」
」8月16日(水)
試しにやってみたら申請できた！
8月26日
新券面デザイン着♡
不正利用を見つけてから
4日で不正明細が消え、
一週間で再発行カードが届き、
トータル22日間で新券面もゲットできました。
めちゃ早くて助かった♡
ちなみに
「どうせカード再発行するなら
そのまま新券面にできませんか？」
と尋ねたところ
「無理」
」とのこと。
※実際は丁寧に対応してもらってます
【不正利用カード→再発行カード→新券面】
という手順しか踏めないそうです。
なので我が家のカードは
「4980」から始まる番号だったのが
もう一度「4980」カードが届き、
その後新券面の別番号となりました。
それでも１ヶ月かからなかったんだから
ゴールドデスクの皆様本当にありがとう
再発行したカードは
新しいカードが到着しても
３ヶ月は有効状態らしいから
ちゃんと管理しとかないとなー