土曜日の朝礼の話は、長い・・・・・やたら長い。
朝礼でマナー・・・話し方・・・・態度・・・・・の、注意をしますが
ＮＩＫＫＥＩプラス１の特集に、注意したい職場の電話マナー・・・・うーーー参考になる。
（１番は、全般的に受け答えが横柄だったり、面倒かさそうに答えたりする。）
結構おおいいですよね・・・・切りたくなります。
(２番は、お調べしますと云った後長時間待たせぱなしにする。）
これも困ります。イライラしながら、切ってもいいかな失礼にあたるかな・・・・
３・４・５番・・・・社名 氏名が聞き取りにくい、名のらない、かけるといった時間に連絡がない
(６番は、受話器おたたきつけでもしたかのような切方をされる）
嫌ですね・・・・・人柄が見えてきます
（７・８・９１０番は聞き取りにくい、気遣いの一言がない。一方的にまくしたてて口をはさませない
前置きが長い・・・）
えっ!今日はまだある・・・そうとうマナーが悪いんだ
(１１・１２他部署に回すのに時間がかかる今お時間よろしいでしょうかの確認がない）
（１３番は。ベルが１０回なってでる）
(１４番は、ですますなど一切使わない）
(・・・で最後，当人へ取り次ぐ前に切れてしまう。）あるよねーーーー。
あるはあるは、ビジネスチャンス壊しているかも知れませんよ。
私もできてるとは言えませんが・・・・注意しよう。
会社の代表で、電話に出るわけですから責任重大です。
会社の顔です。会社イメージまで背負っています。
ひとつだけ、要件を簡潔に伝えるためには・・・ＯＯの件でお電話いたしました。
結論から入ると案外スムーズにいきます。
こんなにおおいいということは・・・・・・・みんな頭に来てるんだ。
気をつけよう・・・・・・・。