コンサルタントの先輩 小宮さん

多数の著作で有名な、コンサルタントの先輩｢小宮一慶｣さんの著書に、こんな文言がありました。

｢コンサルタントは、意思決定を援助するのが役割｣

｢小さな意思決定の積み重ねで、ミスをするわけにはいかない。｣


｢常に自分の言動が正しかったか、振り返りが必要｣

自分に、そんな覚悟があるのか…？

身に詰まされる思いをした瞬間でした。

ありがとうございます。

感染ラウンド 土井先生

感染対策で著名な土井先生が来院されたので、

ICTメンバーや事務部門の皆様とラウンドに同行しました。

何気なくモノを置いていたり、洗ったりする作業にも全てエビデンスがある。

私も以前、土井先生の研修に参加させて頂きましたが、その時と同じく現場で皆様とディスカッションしながら、分かりやすく説明されており、

ラウンド後の研修も盛況でした。

ICTメンバーも、今後の仕事がやりやすくなったのではないかと思います。

私も、そんな存在でありたい！と実感した次第です。


ありがとうございます。

ある王将にて

店の入口で、店長らしき方がお客様に謝罪していました。

恐らく、料理が遅れたのでしょう。お客様はすごい剣幕で怒鳴っていました。

その店長は、店に戻るなり店員に怒鳴り始めたのです。
レジに何名も待たせているにも関わらず…


私は気分が悪くなり、店に入らず他店で昼食をすませました。

他の、食事をされているお客様はどうだったのでしょう？

考えさせられる出来事でした。

ありがとうございます。