倉敷中央病院へ

さる11日の土曜日には、倉敷中央病院へ。

聖路伽国際病院の福井院長の講演を聞きにいきました。

医療における、クオリティインディケーターをどう活用しているか、というものでした。

医療の質とは…患者満足度とは…

もっと、患者さまからの謝辞やお礼を院内でアピールすべき、と痛感した次第です。

ちなみに、倉敷中央病院さまは、患者満足度調査の結果を印刷物で配布していました。