ブログネタ:今日の気分は何色?
参加中はーい
ずばり!どどめ色の気分です
どどめ色ってどんな色?って聞かれると…
説明に困ります。
ググッってみると
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熟した桑の実の色。暗紫。
土留め(土止め、土手などの土砂が崩れるのを防ぐために作った
柵(サク)などを指す)に桑を植えた事からこの名前になった。
汚い色の代名詞として使われる。
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なんで、そんなややこしい色の気分かと言うと
話は、かなり長くなります
昨日、勤務中のことです。
お客様
「これ(ギフト用のお菓子)を28個!明日欲しいけど
取り置きできますか?」
おはりん
「ありがとうございます。
ただいま数の確認をいたします。少々お待ち下さいませ」
29個あることを確認し、ちょっとホッとして
おはりん
「お客様、28個ありましたのでお取り置きさせていただきます」
お客様も笑顔で「お願いします」「お金は今、お支払いします」
おはりん「ありがとうございます」「○○円になります」と言って
「28個で大変大きなお荷物になりますが
明日のお受け取りは、お車でいらっしゃいますか?」などの
確認をしながら、お取置きの用紙記入をしていたら
急にお客様の顔色が変わって…
どうしちゃったのかと不安を感じた時
お客様が「今、帰っていいよ?って言った?」
何がどうしちゃったのか?訳わからず…
おはりん「とんでもございません
お取置きの用紙をお渡しいたします。
少々お待ちくださいませ」
お客様は、不快な気持ちのまま
おはりんは、不安な気持ちのまま
お取置きの用紙をお渡して
お客様をお見送りしてしまいました。
思い浮かぶことが…ありました。
お取置きの用紙を出そうと商品ケースの後ろにある
棚で作業している時
別のお客様の接客をしていた
今週から勤務の同僚から小声で
「つい先程、購入したお客様が商品とり換えてもらえますか?」って
「品物の金額が同じなので、かえてもいいですか?」
おはりんも小声で「換えていいよ」と言いました。
「帰っていいよ?」と「換えていいよ」
あちゃぁ