『ずっと脱毛してみたかったけど
高そうだし
痛そうだし
効果があまりない
という話を聞いて
なんとなく行動できずにいました
』
』そんな方には
まずは安心して頂けるまでお話をして
脱毛って楽しい
思い切って始めてよかった
完全にそう思ってもらえるまでは
ワキ脱毛だけでご来店頂いています。
その次に多いご相談が
ご本人や友だちが
→○○万のローンを組んでしまった
→もう○○万円払ってしまった
というものです。
痛いし、毎回勧誘うるさいし
本当はやめたいけどお金を払ってしまったので
我慢して通っている方が多い
本当は契約書を交わすときに
サロン側は解約の説明も入れないといけないのですが、中津周辺のサロンではお話されないみたいですね。
エステティック契約書というのは
『お客様を守るための契約書』なんです。
ほとんどの方は
契約書を書いてしまったので返金されない…と
逆の思い込みをされています。
ですので
今日は回数券の解約方法をお話ししますね
エステの回数券解約方法
まず、エステ会社は5万円以上をお預かりする際には必ずエステティック契約書をお渡しします。
書式は色々あるのですが
上記のような書類です。
お客様はこれを書くともう後戻りができないと
勘違いをされている(恐らくそう思わせる説明をサロン側がしている)のですが、むしろ逆です。
この契約書があれば
安心して解約ができます
契約書を捨てていても、サロン側は控えを保存していますので大丈夫です。
まず、解約したいと思ったときに確認するのが
①日付
契約日から1年か2年が期限になっているかと思います。期限が過ぎていると残念ですが解約はできません…
②一回あたりの料金
10回券だとしても
5回＋5回はサービス
だとすると、5回以上使っていたら返金できません…
①と②で問題なければ
いくら返ってくるかを計算できます。
例えば
1回 15000円のメニューを
10回分 150.000円で契約したとします。
2回行って残りの8回を解約したいとき
150.000-30.000=120.000
返金分12万円から10%(以下)が手数料で
120.000-12.000円=108.000
ということで
108.000円は返金してもらえます
使ってないのですから…当たり前ですよね。
手数料とのバランスを吟味して
解約をしたい時は電話をしてみてください
来店したくない時は振込手数料負担すれば送金もしてもらえるかと思います。
解約を阻止されそうになった時は
肌が荒れてしまった
妊娠した
転勤が決まったなど
理由をきちんと説明すれば大丈夫です。
15年くらい前に
悪質なエステサロンが多かった時代に
作られたキマリです。
契約書はあなたを守るものと思って
しっかり確認しましょうね