金に目がくらむと失敗するんだろうか・・・？
優良住宅ローン本審査第２段も失敗です。
前回のことがあるから、営業さんにはこまめに確認してくださいって言ってあって、
１週間に１回程度、審査状況を確認してくれてたそうです。
そんなこんなでかれこれ２ヵ月が経ちました。
９月中に借りるところを確定って話だったので、
今月中旬までに回答がなければ、また電凸しようと思ってました。
結局回答なしだったので電話しちゃいました。
電話に出たオペレータの話では、審査を受け付けていませんだって。
またカヨ！！
オペレータは照会システムみたいなの見て答えてるんだろうね。
ステータスが本審査中になってないんだとか。
仮審査が通ったってとこまでのステータスのようです。
前と変わってないじゃん！！
書類を受け取ると担当営業が端末から入力して、本審査中になるそうなんですが、
書類を受け取ってチェックやらなんやらあって、２日程度でステータスは変わるはずだそうです。
審査開始から通常、１週間から１０日程度で結果が出て、遅くても２週間だとか。
２ヵ月経ってますが・・・。
しかも審査中じゃないって、また１から？
担当営業は外出中で、連絡取れないとのことでした。
そんな訳で東日本の営業さんに問い合わせた内容を伝えました。
営業さんは担当に何度も確認していて審査中としか回答がもらえないので、どう動いていいのか悩んでました。
う～ん、なんだか頼りない・・・。
確認もあんまり深く突っ込んで聞いてないっぽい気がする。
とりあえずなんでオペレータの言ってることと担当の言ってることが違うのか確認してもらうようにしてもらいました。
営業さんが頼りないのでメールでも問い合わせようとしましたが、
優良住宅ローンのＨＰにあるメール問い合わせのアドレスに送ってもエラーで返ってきてしまいました。
どうなってるんだ？
そして問い合わせした日の夕方に、優良住宅ローンの担当の方から連絡がありました。
審査状況を確認したところ、仮審査の申請は受けたが本審査の申請は受けてないとのこと。
うそ～ん！
だって、東日本の営業さんは審査状況の確認を何度もして、審査中って言われてるんですよ。
東日本の営業さんの名前を出して、何度もその方から確認の電話をしているはずですと伝えると、
そんな人は知らないし、連絡は来ていないって・・・。
じゃぁ、誰が審査中って回答してたんだろう？
前回に書類の不足があって再度出し直したっていう経緯も話したんですが、
そんな履歴も残っていないとのこと。
東日本の営業が違うところとやり取りしてるんじゃないですか？だって。
そんな間違いありえんでしょ！！
書類を送り間違えたとしても、問い合わせ先まで間違えないでしょ。
なんか訳がわからなくなって来ました。
しかも、担当さんの話では仮審査から６ヵ月以上経っているので、
もし再度審査をするのであれば仮審査からやり直す必要があるそうです。
ていうか、この担当ちょっと態度がおかしいな。
しゃべり方が上から目線というか高圧的。
書類が届いてないし、そんな事実はないってのを強く主張してるけど、
普通営業なら手続きを進める為にどうするかを考えるもんじゃないの？
書類が届いてないなら、何かの手違いがあったのかもしれないんだから、
東日本の営業に連絡を取ってみるとか、再度書類を送付しましょうかとかないの？
腑に落ちない点はあったけど、ここで借りる気が失せてたので追求せず。
というのを東日本の営業さんに伝えました。
さすがに営業さんも絶句してました。
だって、書類も営業さんも存在していないかのような扱いされてるんですものｗ
営業さんに優良住宅ローンに問い合わせるときに、どの方に問い合わせてたか確認しましたが同じ名前の方でした。
問い合わせの際も、その担当さんを指名して確認をしていたようです。
名字だけで取り次いでもらえていたので、同姓の方がいて僕が話した人と違うということはなさそうですし、
しゃべり方の特徴なども似ていたので間違いはないでしょう。
他の案件でも優良住宅ローンで審査をしている案件がいくつかあったそうですが、
そこでも審査結果がなかなかでないことから別の銀行で話を進めたとか。
僕のように直接確認する方はいなかったそうです。
どちらかが嘘をついているからこのような状況になっている訳ですが、
東日本が嘘をついているとしたら、書類を送っていないってことになります。
優良住宅ローンが嘘を言ってるとしたら、書類は届いているし、問い合わせも来てるけど、
届いてないことにして、問い合わせがあった事実もなかったことにしている。
どっちの嘘が見破りにくいかっていうと、東日本の嘘です。
でも、そんなことしても何のメリットもないし、実際遅れたことによって信用を失うし、
工期が延びてしまって美味しくありません。
でも、優良住宅ローンの嘘ってあまりにもおかしいし、嘘を言っているとしたら東日本には一発でばれます。
そんな馬鹿な嘘をつくとは思えないんですが、そんな馬鹿なんじゃないかって気がしてます。
ありえんですよ優良？住宅ローン。
優良住宅ローン本審査第２段も失敗です。
前回のことがあるから、営業さんにはこまめに確認してくださいって言ってあって、
１週間に１回程度、審査状況を確認してくれてたそうです。
そんなこんなでかれこれ２ヵ月が経ちました。
９月中に借りるところを確定って話だったので、
今月中旬までに回答がなければ、また電凸しようと思ってました。
結局回答なしだったので電話しちゃいました。
電話に出たオペレータの話では、審査を受け付けていませんだって。
またカヨ！！
オペレータは照会システムみたいなの見て答えてるんだろうね。
ステータスが本審査中になってないんだとか。
仮審査が通ったってとこまでのステータスのようです。
前と変わってないじゃん！！
書類を受け取ると担当営業が端末から入力して、本審査中になるそうなんですが、
書類を受け取ってチェックやらなんやらあって、２日程度でステータスは変わるはずだそうです。
審査開始から通常、１週間から１０日程度で結果が出て、遅くても２週間だとか。
２ヵ月経ってますが・・・。
しかも審査中じゃないって、また１から？
担当営業は外出中で、連絡取れないとのことでした。
そんな訳で東日本の営業さんに問い合わせた内容を伝えました。
営業さんは担当に何度も確認していて審査中としか回答がもらえないので、どう動いていいのか悩んでました。
う～ん、なんだか頼りない・・・。
確認もあんまり深く突っ込んで聞いてないっぽい気がする。
とりあえずなんでオペレータの言ってることと担当の言ってることが違うのか確認してもらうようにしてもらいました。
営業さんが頼りないのでメールでも問い合わせようとしましたが、
優良住宅ローンのＨＰにあるメール問い合わせのアドレスに送ってもエラーで返ってきてしまいました。
どうなってるんだ？
そして問い合わせした日の夕方に、優良住宅ローンの担当の方から連絡がありました。
審査状況を確認したところ、仮審査の申請は受けたが本審査の申請は受けてないとのこと。
うそ～ん！
だって、東日本の営業さんは審査状況の確認を何度もして、審査中って言われてるんですよ。
東日本の営業さんの名前を出して、何度もその方から確認の電話をしているはずですと伝えると、
そんな人は知らないし、連絡は来ていないって・・・。
じゃぁ、誰が審査中って回答してたんだろう？
前回に書類の不足があって再度出し直したっていう経緯も話したんですが、
そんな履歴も残っていないとのこと。
東日本の営業が違うところとやり取りしてるんじゃないですか？だって。
そんな間違いありえんでしょ！！
書類を送り間違えたとしても、問い合わせ先まで間違えないでしょ。
なんか訳がわからなくなって来ました。
しかも、担当さんの話では仮審査から６ヵ月以上経っているので、
もし再度審査をするのであれば仮審査からやり直す必要があるそうです。
ていうか、この担当ちょっと態度がおかしいな。
しゃべり方が上から目線というか高圧的。
書類が届いてないし、そんな事実はないってのを強く主張してるけど、
普通営業なら手続きを進める為にどうするかを考えるもんじゃないの？
書類が届いてないなら、何かの手違いがあったのかもしれないんだから、
東日本の営業に連絡を取ってみるとか、再度書類を送付しましょうかとかないの？
腑に落ちない点はあったけど、ここで借りる気が失せてたので追求せず。
というのを東日本の営業さんに伝えました。
さすがに営業さんも絶句してました。
だって、書類も営業さんも存在していないかのような扱いされてるんですものｗ
営業さんに優良住宅ローンに問い合わせるときに、どの方に問い合わせてたか確認しましたが同じ名前の方でした。
問い合わせの際も、その担当さんを指名して確認をしていたようです。
名字だけで取り次いでもらえていたので、同姓の方がいて僕が話した人と違うということはなさそうですし、
しゃべり方の特徴なども似ていたので間違いはないでしょう。
他の案件でも優良住宅ローンで審査をしている案件がいくつかあったそうですが、
そこでも審査結果がなかなかでないことから別の銀行で話を進めたとか。
僕のように直接確認する方はいなかったそうです。
どちらかが嘘をついているからこのような状況になっている訳ですが、
東日本が嘘をついているとしたら、書類を送っていないってことになります。
優良住宅ローンが嘘を言ってるとしたら、書類は届いているし、問い合わせも来てるけど、
届いてないことにして、問い合わせがあった事実もなかったことにしている。
どっちの嘘が見破りにくいかっていうと、東日本の嘘です。
でも、そんなことしても何のメリットもないし、実際遅れたことによって信用を失うし、
工期が延びてしまって美味しくありません。
でも、優良住宅ローンの嘘ってあまりにもおかしいし、嘘を言っているとしたら東日本には一発でばれます。
そんな馬鹿な嘘をつくとは思えないんですが、そんな馬鹿なんじゃないかって気がしてます。
ありえんですよ優良？住宅ローン。
