(*゚▽゚)ノ引き続き、回答を晒します。

午後Ⅰ問4

設問1
(1)通信設備に起因する性能遅延の発生
(2)ピーク時の件数
(3)過去の類似システムで使用したアプリをシミュレートする

設問2
(1)外部仕様がサーバの性能に与える影響
(2)メリット:管理が簡単、デメリット:個々のボリュームに差があると現状と不正確
↑20字づつというのはきつかった・・・

設問3
L課長に報告し、判断を仰ぐ。

設問4
(1)スケジュールに間に合わないのでお断りだ!
(2)リアルタイム連携がコールセンタ統合時に必須機能であるかどうか