人間は過ちを繰り返す

上期で業務引き継ぎを
失敗したクライアント業務あり。

それを踏まえて引き継ぎ先を
変えるために自分のチームより
メンバーになくなく異動してもらった

で、他チームになってしまいましたが
本日、引き継ぎ業務などの
ヒアリングを行いました。


誰も進捗確認を行わず
新人くんは不安いっぱいだそうです。


前回の引き継ぎ失敗は
進捗確認を怠ったのと
コミュニケーション不足
というあり得ない話。

そして今回、また同じ失敗をしている


他チームだけど、確認とフォローに入ったのは
人間関係という実にくだらない理由で
新人が潰されそうに
なっていること。


緊急介入します

赤字削減

うちの事業部
年間三億しか売上ないのに
収支予測は7000万の赤字！

ありえん・・・


数字は結果だからどうしようもないけど、
マネージャー就任二年間のあまりの無策ぶりに・・・

僕のチームは唯一の黒字チーム。
別にそれにあぐらをかいてる
わけじゃなく、毎月どうやったらミスなく
工数削減して稼働を減らし
コスト削減できるか、を常に考えてるし
利益率もどんどん改善してる！

でも事業部としてこうしたい、とかが全くないらしい


それだったらせめて、社長の意思をただしく伝えてくれる伝書鳩の役目を果たしてください！
勝手に自分の解釈をいれて
ねじまげないでください！

毎週二時間

30人の部署
取締役一名
マネージャー一名
リーダー二名

計四名で毎週一回
二時間ずつミーティング
しています。


なので、議事録とかで
ミーティング内容を
下の人間に落として
ください、ってリーダーに
いったら・・・


落とせる内容じゃない
といわれた。

人事関係ですか？
ときいたら、そうと言われた。


たかだか30人の部署の
人事を毎週二時間ずつ
話し合うなんてよほど
問題だらけの部署か
よほど上の方々が
マネジメントできていないか、
だとおもう。



それか対して決める意識もなく
漠然と集まって漠然と思い付きで
話して、なんとなく次回に
持ち越してるだけなんだろうな～



むだ～～～～～！

中長期計画

事業部の中長期計画を
経営会議で発表したさいに
他部署のマネージャーの
発言が勉強になりました

売る、と、売れるは違うと。


たしかにそうだ！

無念

今日は会社の管理職以上くらいのメンバーに向けて
事業部の中期計画発表でした。


発表の一部を私が行いました。
が、準備をまったくせずかなり支離滅裂な発表で
こりゃまた申し訳ない。


で、その後の質疑応答で
・市場優位性
・他社との差別化
・社内での事業部存在意義
とかの視点が抜けているとの
指摘をいただきまして・・・

実はこの話し合いの中、上司に上のことは考えなくていいのか、と聞いたことがある。
そしたら、そこらへんはあんまり意識することはない、と言われた。

でも社長や他部署のマネージャーからは指摘をされた。

もっと強く上司に進言すれば良かったと反省。

かつ、自分の問題点把握は間違ってなかったと再認識。

かつ、そこをどう強くさせていくかを考えよう。

いわなきゃ、ただの作業員だ・・・

スーツと肉

うな重をたべました。
うまかったっす。

スーツをかいました。
三着かいました。
15万でした。

肉を食べました。
叙々苑ゆーげんてーで
食べました。
壺漬カルビがおいしかったです
イベリ子豚・・・イベリコ豚もたくさん食べました。

今日はいろんな意味で自分にご褒美！

ちなみにスーツは自分のお気に入りがあると
気持ちも前向きになるので
費用対効果を考えると高くはないはず・・・

関連性

業務標準化、ワークシェア実施のために
業務を作業レベルまで
おとしこむ。
マニュアルもある


弊害がでた
頭を使ってやる、ということがない

マニュアル外のことだと完全にストップ！
じゃあマニュアルにそこまでおとしこめばいいじゃん・・・
おっしゃる通りだがなかなかできない・・・

というかたとえ作業であろうと
それが次のどんな仕事につながるのか、
またはこういったケースはないのか、と実際やることは作業だけど意識レベルは業務のままでいてほしい

サービスの先の対象

会社から各事業部ごとに
中長期計画をたてなさい
と言われてる。

その策定会議に参加してます。
約1ヶ月あたりたった段階で
ふと気がつきました。

市場に対してうちがどういったスタンスなのか？
競合他社との差別化は？
うちのサービスはなんなのか？

などが抜けてるな～と。

大小のミスによりお客様に迷惑をかけてしまってるから
社内体制充実とさらなる品質向上、高品質向上が早急な課題。

いまのうちのサービス対象は対人事。
給与計算だから、対人事の先におぼろげながら見えるのは従業員。
衛生要因をあげることは
人事が対わが社に対する安心感はあるだろうが、従業員、会社が対人事に対する評価は当たり前。だよね

どうしよ～

１＋１＝２

仕事のことをぼぉ～と考えております。

給与計算という仕事は、絶対的な正解があります。
しかも、５－３＝２とか、１００－９８＝２というように
答えが一緒だから、プロセスはどうでもいいよって
ものでもないのです。

だから１+１＝2なのです。

じゃあ、うちの会社の仕事は

１＋１＝２はもちろんですが、そこで得た「２」を
使って、どういうことができるだろう、と考えるのが
仕事なのかな～と思ってます。

だからこそ、１＋１が大事なのです。

が、最近の子たちは、いきなり「２」をどう使おうか
を考え出そうとします。

まずはその「２」がどうやって導かれたかを考えてくれ

ごじおき

先週まで6時起きでしたが
今週から5時起きに変えました。

理由は特にないです。

別に電車もすいていません・・・

とりあえず夏が終わるまでは頑張ろうと思います