こんにちはCasii代表の大更(オオフケ)です。
昨今の美容室倒産等のYahooニュースを見ると明日は我が身と気を引き締め日々お客様に感謝と素敵なヘアスタイルを提案させてもらってます。
今美容室も飽和状態です。この都内だけでも自分に合った美容師を探すのは宝くじの高額当選する位の運とご縁だと思いました。
今現在長くお付き合いさせてもらってるお客様とは末永くお付き合いしていきたいですが、まだそんな美容師に会ってないよ〜って方はこのblogを見て行ってみたいと思ってもらえたらこれはよっぽどの縁ですね。
ここから僕の個人的見解で話しますが、考えや思いが違えばひとつの意見。そして共感してもらえるなら是非お会い出来ればと思います。
昔は雑誌やテレビ等で見て来店し、カリスマ美容師ブームと共に美容室が持ち上げられてました。その時はまだ値段もそんなに差は無く憧れや媒体でしか見てなかった方に切ってもらえる価値観等が有りました。
またスタイルもそんな幅は無くエレガント系カジュアル系原宿系といった感じで自分に会った美容室を選び美容師では無く、美容室に行ってた方が殆ど。
そこからその美容師が独立し、更なる教育や発信等でどんどん広がり、今はSNSで美容室から美容師を選ぶ時代となっています。
また低価格の大手企業も参入し、美容師ではなくコンサルタントが経営介入もし、いい意味で面白い展開で美容室や美容師の考えを覆してお客様に美容室の選択肢を与え選んでもらえる感じとなります。
そして今は雑誌ではなくSNSでの情報しかありません。そうなってくると友達のクチコミや自分なりに探して自分の価値やなりたいイメージを元に宝くじ(サロン選び)を買いに行っています。
まず、お客様が選ぶ基準はなりたい髪型を元に検索ワードでその美容室を探します。そして美容師を検索しその人の雰囲気やカタログを見て価格と場所を選び、その時の予定や予約の埋まりで貴方の髪型が決まって来ます。
高いから上手いかも?SNSでフォロアーが多く良い感じと思って行ってもなんか違う。
それくらい貴方に会う美容師に出会うのが大変です。
僕が良いと思うのは安くて場所も近くてすぐに予約が出来て早くて上手い!
これ最高の美容師!
そして広さも程々混んでなく年齢にあった客層でなるべくならマンツーマンで清潔感あるお洒落な美容室。
これも最高の美容室!
さてそんな美容室はあるのか?
そうなんです。ここでお客様の価値観と何処まで妥協できるかなんです。
こんなに美容師や美容室が多い中どう選ぶかはお客様の根気と価値なんです。
価値が価格を越えた時に人はお金を払う。
価値に似合った価格なら良いが、それに会わないと払いたくない。4000円でもモチが良ければ良いけど1ヶ月でまとまらない。
8000円出して2ヶ月持つのが良いのか?
その逆もありますよね?高くてもこんなもんか?的な。。。
今日はここまで。またPart2に続きます。


