この間新規の女子高生のお客様がご来店。僕の新規のお客様では珍しかった。
高校生で7500円のカット代金は高い!緊張した顔で口数も少ない。
話を聞いてみたら自分で前髪を切ってしまい、普段は家の近所でカットしてた。
そのお客様はこのパッツン前髪をどうにかぼかしてバッサリとショートカットにし、自分を変えてほしいとの事だった。
初めて家の近所の美容室から勇気を振り絞って初めての代官山まで足を運んでくれた。
自分なりにいろんな雑誌やビューティーサイトに行き、口コミや評判を見て行き着いたのが僕。任せようと確信した。
どんな気持ちだったんだろう。 緊張し知らない僕をどんな風に思いどんな期待で来たのか?を考えたら自分自身も力が入る。
重く伸びたボブをバッサリと切る。昔はショートカットにした事はあるが不安が残る事が多かったみたい。
僕自信何をしてあげれるのか?
それは期待以上のヘアースタイルをしてあげること!
不安要素を一つずつ解決し、楽しませるだけだ。
もちろん今来てくれてるお客様、昔からのお客様ももちろん一人一人に僕は全力を尽くす!
サロンは僕のステージだ!演者はお客様の期待以上のことをするのがプロの証!
数あるサロンの中からのリッツを選び、その中から僕を選んでくれている。
サロンのコンセプト!
『セレクト』
である!
お客様と出会ってから人生のパートナーとして。
一期一会を大切にしていきたい。
その高校生のお客様に『可愛くするから任して!』
って。
『お願いします!』
っと一言!
バッサリと切りポイントパーマで動きをだし、ガラッとイメージが変わる。切ってる途中から顔には笑顔。
仕上げた後は嬉しそう。言葉には出ないが伝わってきた。
帰りには
『また来ます!次も変えて下さい!』
ありがたい言葉だ。
美容師をしてて一番の嬉しい言葉。美容師で良かったと思う瞬間!
言葉にされずとも帰りの背中が物語る。
いつも来てくれているお客様にもありがとうございます!
こんな僕でも来て頂いてるのを感謝します。
僕はいつも全力です!良いも悪いも言って下さい!それが僕自信の成長に繋がりまた頑張る気持ちがでます。
お客様が成長させてくれてるのだと、、、
これからも満足の先にある何かを見つける為に日々精進して行きたいと思います。
頑張ります!
そしてこれからもよろしくお願いします!