実は１月の敗因はハッキリしているんです。
この時期一番の人気商品を店頭にも
ポスターにも出せないでいるからなんです。
仕入部門の話だと品不足で入荷されないとのこと。
この時期の売りとして今までずっと告知してきて
お客様に周知して頂いたのに品物がないなんて…。
その為ニーズはバッチリありお問い合わせ殺到なのに
入荷するか分からないからといって
代わりの物でご了承頂いている始末。
だからお客様に本当に申し訳なくて。
なんて自分本位なんでしょう。
しまいには｢ないからしょうがない｣とさじを投げる仕入部門。
もう不信感はお客様のみならずで
一生懸命準備してきた営業部門や事務系に役員まで。
それぞれが部下や上司の仲間や市場のせいにしていて
なんとかして用意しようとする気がないな
とみなしたマックスは１月末から動いてみました。
本当はいけないと思いますよ。
他人の領域に入る訳ですから絶対に角が立ちます。
やっている本人たち（仕入部門）も一生懸命やっているんですから。
でも、会社をあずかる身としては黙認できないし
さじを投げる人に任せる必要はないので
自分で業者さんを見つけました。
一晩で１社様が名乗りをあげてくれ、
２日でもう２社様が名乗りをあげてくれました。
確かに品不足のようでしたが業者様のお気遣いにより
春までの分をなんとか確保し
価格もかなり安くしてもらえたので助かりました。
今回の問題はまだ解決していないと思っています。
社員教育と内部統制をもう一度やりたいと思います。