<昨日の続きです>


(詳細は昨夜のブログをご参照下さい)



昨日はまいりましたよ~。


帰宅途中の上野駅で


券売機に5000円飲み込まれて


そのお金を返せないとか言われた上に


なぜか怒鳴られたなんですが…。


上野駅の助役さんですよ。


そんな大役を勤められている方が


そんな態度とるの!?


って私もヒートしちゃったんですが…。(反省)


でも、


話がおかしくなっちゃったし、


お互いに言い分があるんだろうから、


客観的に話を聞いてくれる


第三者として駅長さんと一緒に


話をしようと言ったら、


朝の9:30に来い」ということだったので


今朝、行ってきましたよ。



助役さんは私を見るなり


昨日は申し訳ありませんでした


イキナリ謝罪。


あんなに昨日は謝罪はおろか


威張りくさっていたのに


なんだこの変わりよう。


と思いつつも、


昨日そう言ってくれれば

解決してたのに~。」


って言っちゃいましたよ。


もう、最初のその一言で


私としては解決でしたよ。


ただ、助役さんも言い分があるでしょうし、


私としても興奮した事はお詫びしたかったし、


何より駅長さんと会うお約束


時間を作ってもらっているわけですから


座ってお話させて頂きました。


問題なのはお金を返す返さないじゃなくて




傲慢な態度の問題なんですって。



1人の客の問題なんか重要じゃないというように


昨日は聞こえたって。


そこだけ確認させて頂いて終了


といきたいところだったんですが…。




駅長さんがいないんですよ!



9:30に駅長さんと3人で話す約束だったのに…。


おい。


話が違うじゃないですか~。


チカラぬけちゃいますよ…。


重要な会議があるから」と


客との対話よりも会議が重要という


JR東日本さんの体質。


「それじゃー、


昨日と同じことを私にしてるんじゃないですかー。


やっぱり1人ごときに


って話じゃないですか。」


って言っちゃいましたよ。


えーん!


そりゃ~借金を平気で税金処理しちゃう…


これは話が違いますね。(失礼しました)


なんか馬鹿馬鹿しくなってきて


退散してきましたよ。


でも、失礼きわまりないですよね!


約束は約束ですからね!


何様なんだって話ですよ。



ただ、助役さんは偉いと思いました。


ちゃんと約束通り迎えに来てくれて


真摯に受け止めてくれた様子。


立派だと思います。


大変なお仕事だと思いますけど、


是非、頑張ってください。