<昨日の続きです>
(詳細は昨夜のブログをご参照下さい)
昨日はまいりましたよ~。
帰宅途中の上野駅で
券売機に5000円飲み込まれて
そのお金を返せないとか言われた上に
なぜか怒鳴られた件なんですが…。
上野駅の助役さんですよ。
そんな大役を勤められている方が
そんな態度とるの!?
って私もヒートしちゃったんですが…。(反省)
でも、
話がおかしくなっちゃったし、
お互いに言い分があるんだろうから、
客観的に話を聞いてくれる
第三者として駅長さんと一緒に
話をしようと言ったら、
「朝の9:30に来い」ということだったので
今朝、行ってきましたよ。
助役さんは私を見るなり
「昨日は申し訳ありませんでした」
イキナリ謝罪。
あんなに昨日は謝罪はおろか
威張りくさっていたのに
なんだこの変わりよう。
と思いつつも、
「昨日そう言ってくれれば
解決してたのに~。」
って言っちゃいましたよ。
もう、最初のその一言で
私としては解決でしたよ。
ただ、助役さんも言い分があるでしょうし、
私としても興奮した事はお詫びしたかったし、
何より駅長さんと会うお約束で
時間を作ってもらっているわけですから
座ってお話させて頂きました。
問題なのはお金を返す返さないじゃなくて
傲慢な態度の問題なんですって。
1人の客の問題なんか重要じゃないというように
昨日は聞こえたって。
そこだけ確認させて頂いて終了。
といきたいところだったんですが…。
駅長さんがいないんですよ!
9:30に駅長さんと3人で話す約束だったのに…。
おい。
話が違うじゃないですか~。
チカラぬけちゃいますよ…。
「重要な会議があるから」と
客との対話よりも会議が重要という
JR東日本さんの体質。
「それじゃー、
昨日と同じことを私にしてるんじゃないですかー。
やっぱり1人ごときに
って話じゃないですか。」
って言っちゃいましたよ。
えーん!
そりゃ~借金を平気で税金処理しちゃう…
これは話が違いますね。(失礼しました)
なんか馬鹿馬鹿しくなってきて
退散してきましたよ。
でも、失礼きわまりないですよね!
約束は約束ですからね!
何様なんだって話ですよ。
ただ、助役さんは偉いと思いました。
ちゃんと約束通り迎えに来てくれて
真摯に受け止めてくれた様子。
立派だと思います。
大変なお仕事だと思いますけど、
是非、頑張ってください。