売上原価率128％…
昨日、Amazonより読みたかったビジネス書が届いた。
【ビジョナリー・カンパニー 2 - 飛躍の法則】
読むタイミングがなく気になっていたビジネス書。
これを読んでビックリするくらい飛躍したいと思います。
現在進行形で読んでいる財務諸表関連の本をまず読まねば…。
なんせ逃げていた分野なので、なかなか手をつけれなかったのですが、勉強がてら読みふけっている結果、最近、若干企業の決算報告書マニアになってます。
いやぁ～おもしろいね～。
そんなこんなで、ふと本日、自分の財布を見ると…。
財布に入っている金…600円。
これを売上高と見るのなら…
お昼の支出の部予想…タバコ410円・カップラーメン180円・おにぎり180円。
げっ！？
売上原価率128％…（ー□ー；）！！！！！！
営業損失170円
さて今日をどう乗り切るか…がCEOの腕の見せどころ…。
御飯募集中（笑）
【ビジョナリー・カンパニー 2 - 飛躍の法則】
読むタイミングがなく気になっていたビジネス書。
これを読んでビックリするくらい飛躍したいと思います。
現在進行形で読んでいる財務諸表関連の本をまず読まねば…。
なんせ逃げていた分野なので、なかなか手をつけれなかったのですが、勉強がてら読みふけっている結果、最近、若干企業の決算報告書マニアになってます。
いやぁ～おもしろいね～。
そんなこんなで、ふと本日、自分の財布を見ると…。
財布に入っている金…600円。
これを売上高と見るのなら…
お昼の支出の部予想…タバコ410円・カップラーメン180円・おにぎり180円。
げっ！？
売上原価率128％…（ー□ー；）！！！！！！
営業損失170円
さて今日をどう乗り切るか…がCEOの腕の見せどころ…。
御飯募集中（笑）
ACのCMが多すぎるので…
ACの宣伝ってたまに見るからグッとくるんじゃねぇ？
って気分になるくらい多いね…CM。
仁科親子？…と赤星見すぎた…。
ACの宣伝が多すぎるね（笑）
…ってことで気分転換にBlack Eyed Peas【Love You Long Time】
なかなか元気がでるよ。
元気になろう！日本！
peace
引き続き、Ohhh!では義援金を募集しております。
よろしくお願いいたします。
【東北地方太平洋沖地震義援金のお願い】
http://www.ohhh.jp/index.php/area/tokyo
※寄付後、公式に発行された証明証をサイト内で公開予定です。
って気分になるくらい多いね…CM。
仁科親子？…と赤星見すぎた…。
ACの宣伝が多すぎるね（笑）
…ってことで気分転換にBlack Eyed Peas【Love You Long Time】
なかなか元気がでるよ。
元気になろう！日本！
peace
引き続き、Ohhh!では義援金を募集しております。
よろしくお願いいたします。
【東北地方太平洋沖地震義援金のお願い】
http://www.ohhh.jp/index.php/area/tokyo
※寄付後、公式に発行された証明証をサイト内で公開予定です。
円急騰
投機的な円買いが入り、昨日は76円まで下げたドル円。
えらいこっちゃですね。
現在79円台半ば。
まさか80円台切るとはね…。
もちろん為替市場からは現在撤退中なのでエントリーしていませんが…。
長期的に見るとドル円買い時ですね。
ユーロも昨日、ツイートしているときには112円くらいでしたが、まさにナイアガラ爆発で106円までさがるという荒れよう。
窓は閉まってきて現在110円台ですが…ん～えぐい。
5月の半ばにイタリア～フランスへ行く予定なので、それまでは気になるユーロの動向。
えらいこっちゃですね。
現在79円台半ば。
まさか80円台切るとはね…。
もちろん為替市場からは現在撤退中なのでエントリーしていませんが…。
長期的に見るとドル円買い時ですね。
ユーロも昨日、ツイートしているときには112円くらいでしたが、まさにナイアガラ爆発で106円までさがるという荒れよう。
窓は閉まってきて現在110円台ですが…ん～えぐい。
5月の半ばにイタリア～フランスへ行く予定なので、それまでは気になるユーロの動向。
感謝
発見されたとき孫を抱いたまま亡くなっていたおばあさんのニュースを聞いた。
http://news.livedoor.com/article/detail/5414290/
本気で切なくなった。
必死に守ろうとしていたんだね…。
その一方で、瓦礫の中から幼児が助けられたというニュースも…自衛隊が11日～4日間で救出した命…約16000名。
http://www.mod.go.jp/j/press/news/2011/03/14c.html
…救われた命もある。
しかしどちらにしてもその被害の大きさはすごすぎる。
そんな被災地へむけて何か出来ないかと、義援金の呼びかけを行って3日目。
すでにOhhh!サイト内の義援金に142口の募金が集まりました。
本当に募金していただいた方には感謝しています。ありがとうございます。
巷では、こういう行動をすると、色々、心ないことをいわれることもあって、そんな声を聞くたびに悲しい気持ちになりますが…。
今後も自分たちができること…をしていこうと思ってます。
本日Twitterの投稿より松山千春の言葉にグッときたので転記…
【松山千春氏が今回の地震に関して「知恵がある奴は知恵を出そう．力がある奴は力をだそう．金がある奴は金を出そう．『自分は何にも出せないよ・・』っていう奴は元気出せ．」と】
大企業のように被災地に莫大な援助は出来ないが、個人でもきっと想いは届くと思ってます。
Ohhh!から【東北地方太平洋沖地震義援金のお願い】
http://www.ohhh.jp/index.php/area/tokyo
※寄付後、公式に発行された証明証をサイト内で公開予定です。
【Ohhh!公式アメブロ】
http://ameblo.jp/ohhh0901/
引き続きOhhh!内では、時間の許す限り義援金の募集を行っていきますのでよろしくお願い致します。
またOhhh!以外の共同購入サイトでも義援金を募集していますので、ご参考下さい。
http://256hax.in/c/groupon_lists/sp/prayforjapan/#coupon
金銭だけでなく、節電や被災地のことを想うだけでも立派な【出来ること】だと思います。
「出来る事から始めたい。」を合言葉に…これ以上の被害が広がらないよう祈りながら…。
【情報】
NHK の安否情報と Google の情報が連携して、パーソンファインダー（消息情報）で検索できるようになりました。何らかの安否情報をお持ちの方は、ぜひお寄せください。
http://goo.gl/sagas
【pray for japan】
twitterから…見たらちょっと泣けてやばい…
http://prayforjapan.jp/tweet.html
世界から…
http://matome.naver.jp/odai/2129985372846288901
【追伸】
義援金詐欺もでてきているとのことですのでくれぐれもご注意下さい。
http://news.livedoor.com/article/detail/5414290/
本気で切なくなった。
必死に守ろうとしていたんだね…。
その一方で、瓦礫の中から幼児が助けられたというニュースも…自衛隊が11日～4日間で救出した命…約16000名。
http://www.mod.go.jp/j/press/news/2011/03/14c.html
…救われた命もある。
しかしどちらにしてもその被害の大きさはすごすぎる。
そんな被災地へむけて何か出来ないかと、義援金の呼びかけを行って3日目。
すでにOhhh!サイト内の義援金に142口の募金が集まりました。
本当に募金していただいた方には感謝しています。ありがとうございます。
巷では、こういう行動をすると、色々、心ないことをいわれることもあって、そんな声を聞くたびに悲しい気持ちになりますが…。
今後も自分たちができること…をしていこうと思ってます。
本日Twitterの投稿より松山千春の言葉にグッときたので転記…
【松山千春氏が今回の地震に関して「知恵がある奴は知恵を出そう．力がある奴は力をだそう．金がある奴は金を出そう．『自分は何にも出せないよ・・』っていう奴は元気出せ．」と】
大企業のように被災地に莫大な援助は出来ないが、個人でもきっと想いは届くと思ってます。
Ohhh!から【東北地方太平洋沖地震義援金のお願い】
http://www.ohhh.jp/index.php/area/tokyo
※寄付後、公式に発行された証明証をサイト内で公開予定です。
【Ohhh!公式アメブロ】
http://ameblo.jp/ohhh0901/
引き続きOhhh!内では、時間の許す限り義援金の募集を行っていきますのでよろしくお願い致します。
またOhhh!以外の共同購入サイトでも義援金を募集していますので、ご参考下さい。
http://256hax.in/c/groupon_lists/sp/prayforjapan/#coupon
金銭だけでなく、節電や被災地のことを想うだけでも立派な【出来ること】だと思います。
「出来る事から始めたい。」を合言葉に…これ以上の被害が広がらないよう祈りながら…。
【情報】
NHK の安否情報と Google の情報が連携して、パーソンファインダー（消息情報）で検索できるようになりました。何らかの安否情報をお持ちの方は、ぜひお寄せください。
http://goo.gl/sagas
【pray for japan】
twitterから…見たらちょっと泣けてやばい…
http://prayforjapan.jp/tweet.html
世界から…
http://matome.naver.jp/odai/2129985372846288901
【追伸】
義援金詐欺もでてきているとのことですのでくれぐれもご注意下さい。
久しぶりに涙がでた。
地震発生からTwitterのタイムライン上でその全てを追っていたということもあり他人事ではないように感じていた【東北地方太平洋沖地震】。
その被害が日に日に拡大しています。
うちの祖父母も関東なのだが、親戚がちょうど訪れていたということもあり、結構早めに連絡がついた。
そんなこんなで、何かできることがないか考えていた週末。
そんな中、義援金の募集が各サイトで行われている。
グルーポン（200円購入で400円が寄付）やルクサ（100円から寄付）をはじめ、共同購入サイトでも義援金の募集を始めていたのは知っていた。
うちもご存知の通り共同購入サイト【Ohhh!】を導入している。
うちも義援金募集やるべきか？
…俺の思いは「やるべき！」だった。
なんか、「そんなことしても…」的な思いにかられるのが普通だが、最初に言ったとおりタイムライン上で見続けていたこともありそんな気分にはなれなかった。
しかし問題はあるのも事実。
クーポンのシステム上どうしてもカード決済ということで手数料がかかってくる。
うちのような小さな会社は、大企業のように手数料負担がなかなか厳しい。
「やらない方が…」的な意見も出そうということもあり、何も共同購入でやらなくても…という自分に「引け」と言い聞かせた部分は正直あった。
それ以外の方法とすれば、手数料分は、俺の給料から負担してくれ！…とも言いたかったが…申し訳ないがピヨッた。
そんな中、Ohhh!KANSAIのシステムを提供していただいている、K-nextさんが関東サイドでそれを負担してくれるという話となった。
サイトレイアウトをメールで頂いたとき、涙がでた。
いや…ガチで涙がでた。
俺が言いだしっぺにもかかわらず、それを実現してくれた。
K-next本田さん、本当にありがとうございます。
同時に自分の非力さも感じた…1人じゃなにもできへんやん…って。
そこでこのブログ読者の方に一つ俺の非力さを助けていただきたいお願いが一つあります。
俺のくだらないブログにお付き合いいただいている方々へこの場をかりていつもありがとう。
そして下記URLより被災地のための募金ができることを、ブログでもTwitterでもmixiでもfacebookでもいいので広めてもらえませんか。
極論いえば、Ohhh!のサイトとは別の義援金を募集しているサイトの告知でもかまいません。
なんとか被災地に想いを届けましょう。
めんどくさければ、この日記の下にある…アメーバーなう、mixiチェック、ツイートするボタンでそのままこの日記を転機していただいてもかまいません。
弊社共同購入サイトOhhh!内【東北地方太平洋沖地震 義援金募集】
http://www.ohhh.jp/index.php/area/tokyo
どうぞよろしくお願い致します。
ブログ書かない人もいると思うので、そんな方は、是非コンビ二募金などできることから一緒にはじめましょう!
Peace
追伸
被害にあわれた皆様に心よりお見舞い申し上げるとともに、犠牲になられた方々とご遺族の皆様に対し深くお悔やみを申し上げます。
被災者救助や災害対策を行っている関係者の方々へ敬意の意を表し、微力ながら私も何か協力させていただければと思っております。
今後の余震にも充分お気をつけ下さい。
その被害が日に日に拡大しています。
うちの祖父母も関東なのだが、親戚がちょうど訪れていたということもあり、結構早めに連絡がついた。
そんなこんなで、何かできることがないか考えていた週末。
そんな中、義援金の募集が各サイトで行われている。
グルーポン（200円購入で400円が寄付）やルクサ（100円から寄付）をはじめ、共同購入サイトでも義援金の募集を始めていたのは知っていた。
うちもご存知の通り共同購入サイト【Ohhh!】を導入している。
うちも義援金募集やるべきか？
…俺の思いは「やるべき！」だった。
なんか、「そんなことしても…」的な思いにかられるのが普通だが、最初に言ったとおりタイムライン上で見続けていたこともありそんな気分にはなれなかった。
しかし問題はあるのも事実。
クーポンのシステム上どうしてもカード決済ということで手数料がかかってくる。
うちのような小さな会社は、大企業のように手数料負担がなかなか厳しい。
「やらない方が…」的な意見も出そうということもあり、何も共同購入でやらなくても…という自分に「引け」と言い聞かせた部分は正直あった。
それ以外の方法とすれば、手数料分は、俺の給料から負担してくれ！…とも言いたかったが…申し訳ないがピヨッた。
そんな中、Ohhh!KANSAIのシステムを提供していただいている、K-nextさんが関東サイドでそれを負担してくれるという話となった。
サイトレイアウトをメールで頂いたとき、涙がでた。
いや…ガチで涙がでた。
俺が言いだしっぺにもかかわらず、それを実現してくれた。
K-next本田さん、本当にありがとうございます。
同時に自分の非力さも感じた…1人じゃなにもできへんやん…って。
そこでこのブログ読者の方に一つ俺の非力さを助けていただきたいお願いが一つあります。
俺のくだらないブログにお付き合いいただいている方々へこの場をかりていつもありがとう。
そして下記URLより被災地のための募金ができることを、ブログでもTwitterでもmixiでもfacebookでもいいので広めてもらえませんか。
極論いえば、Ohhh!のサイトとは別の義援金を募集しているサイトの告知でもかまいません。
なんとか被災地に想いを届けましょう。
めんどくさければ、この日記の下にある…アメーバーなう、mixiチェック、ツイートするボタンでそのままこの日記を転機していただいてもかまいません。
弊社共同購入サイトOhhh!内【東北地方太平洋沖地震 義援金募集】
http://www.ohhh.jp/index.php/area/tokyo
どうぞよろしくお願い致します。
ブログ書かない人もいると思うので、そんな方は、是非コンビ二募金などできることから一緒にはじめましょう!
Peace
追伸
被害にあわれた皆様に心よりお見舞い申し上げるとともに、犠牲になられた方々とご遺族の皆様に対し深くお悔やみを申し上げます。
被災者救助や災害対策を行っている関係者の方々へ敬意の意を表し、微力ながら私も何か協力させていただければと思っております。
今後の余震にも充分お気をつけ下さい。
ハワイのディズニー
本日は朝から、2011年8月29日にハワイにオープンするホテル【アウラニ・ディズニー・リゾート＆スパ コオリナ】の報道関係記者発表に行ってきた。
ホノルル国際空港から西へ30分。
コオリナにオープンするという。
ディズニー好きにはたまらんね。
はぁ～南国に行きたい。ハワイ行きたい…。
ホノルル国際空港から西へ30分。
コオリナにオープンするという。
ディズニー好きにはたまらんね。
はぁ～南国に行きたい。ハワイ行きたい…。
為替とダイエットがよく似ている
「いや、意外と昔痩せててロン毛時代は、ジャニ顔だったのだよ…俺」…と言っても誰も信じてくれません。
【胃袋が宇宙】というあだ名です…嘘です。まいど。まいど。
禁煙と正月のせいで劇的に太ってきたのもあり、1月5日よりダイエットしております。
iPhoneアプリで体重管理をしているのですが、自分の体重の変化をグラフにできます。
それをみててふと感じたのですが、為替とダイエットってよくにてるなぁ～と。
下げては買いが入り上がって、上がっては売りが入り下げて…みたいな。
俺の体重チャート。
1ヶ月目…リーマンショック並の下落
2ヶ月目…その余波を受けて失業率の影響にて下落を続け
3ヶ月目…雇用統計に左右されながらも下落
みたいな…。
1月にはなんと85kgほどありましたが、現在おおよそ76.6kgまで落ちました
ダイエット開始から2ヶ月ちょいでおおよそ8.4kg減。
目標の60kg台まで折り返し地点を越えました。
主なダイエット方法としては、晩に米類を食べないこと。おかずだけ…。
それと夜10時以降のビールを飲まないこと。外では飲むけどね…。
メンタル面でいうと、ありもしない架空の年末に行われるという想定の同窓会にて、「おぉ～変わってないね～体型…」っと言われるということを胸に刻む事だけです。
今月中には10kg減を達成します。
さっ、ありもしない同窓会後のカラオケで歌う【スニーカーぶる～す】＆モノマネでも練習するか…。
「ごんばんわ～ぐろやなぎざぁぁぁぁ～ん、マッチでぇぇぇぇっず～。」
…なんだこの日記。
【胃袋が宇宙】というあだ名です…嘘です。まいど。まいど。
禁煙と正月のせいで劇的に太ってきたのもあり、1月5日よりダイエットしております。
iPhoneアプリで体重管理をしているのですが、自分の体重の変化をグラフにできます。
それをみててふと感じたのですが、為替とダイエットってよくにてるなぁ～と。
下げては買いが入り上がって、上がっては売りが入り下げて…みたいな。
俺の体重チャート。
1ヶ月目…リーマンショック並の下落
2ヶ月目…その余波を受けて失業率の影響にて下落を続け
3ヶ月目…雇用統計に左右されながらも下落
みたいな…。
1月にはなんと85kgほどありましたが、現在おおよそ76.6kgまで落ちました
ダイエット開始から2ヶ月ちょいでおおよそ8.4kg減。
目標の60kg台まで折り返し地点を越えました。
主なダイエット方法としては、晩に米類を食べないこと。おかずだけ…。
それと夜10時以降のビールを飲まないこと。外では飲むけどね…。
メンタル面でいうと、ありもしない架空の年末に行われるという想定の同窓会にて、「おぉ～変わってないね～体型…」っと言われるということを胸に刻む事だけです。
今月中には10kg減を達成します。
さっ、ありもしない同窓会後のカラオケで歌う【スニーカーぶる～す】＆モノマネでも練習するか…。
「ごんばんわ～ぐろやなぎざぁぁぁぁ～ん、マッチでぇぇぇぇっず～。」
…なんだこの日記。
正念場…
人それぞれ正念場はあると思う。
もうすぐ新しい期が始まるね。
今年は、色んな意味で人生の正念場になりそうな感じがする。
今後に大きな影響があるだろう正念場。
しかし、正念場の数だけ、きっと人間は成長できて上がれるんだね…と。
今から俺が毒吐く証言はリアルな現場上がれる証明や～！って感じで。
俺にとっては、花粉のこの時期もかなりな正念場。
もうすぐ新しい期が始まるね。
今年は、色んな意味で人生の正念場になりそうな感じがする。
今後に大きな影響があるだろう正念場。
しかし、正念場の数だけ、きっと人間は成長できて上がれるんだね…と。
今から俺が毒吐く証言はリアルな現場上がれる証明や～！って感じで。
俺にとっては、花粉のこの時期もかなりな正念場。
顔だけでいうと…
国会が荒れてますね。
顔だけで言うと、前原くんはなかなか仕事しそうな感じだっただけに残念でならない。
米国で一番期待されてた国会議員だとかないとか…。
顔だけで言うと、岡田くんだけだな、あとまともな顔しているのは…。
顔だけで言うと、小沢くんは極悪人の顔をしているし。
いつも、ワイドショーの時は、悪い音楽とともに紹介される。
子分を見ていると、悪のヒーロといったところか…ドラゴンボールでいうべジータやな。
体系はナッパやけど…。
「今は仲間だが、カカロットとの戦いは残している！」的な～。
顔だけで言うと、菅くんは完全にスネオ。…よってかませうま。
ジャイアンに「おめ～とりあえずでとけよ～」的な草食系の代表。
でも元々ぼんぼん体質だから、引き際がわからないタイプ。
企業でいう株主総会の立場である渡部くんは、顔だけで言うと、もうだめでしょ？てなるし…。
献金問題も、結果悪いことなのだが、ぶっちゃけ他の民主党員のみならず野党の議員でも献金されてる奴いるでしょ？
とりあえず、それを認めちゃった前原くんはおいといて、とりあえず前原くんに視点を向けておいて…とそれが見え見えの企業体質に気分が悪い。
でも、見方を変えれば、今、前原くんがやめれば、完全に政権の分が悪くなるにも関わらずスパッといったってことは、すでに前原くんは、菅内閣に見切りをつけたとも取れる。
「社長、もうあんたにはついていけません」ってな感じか…。
現実問題、これで菅内閣の3本柱の1本を失ったことは事実。
前原くん問題が終焉すれば、もう1本の柱も追求されそうだし…。
国会を会社にたとえるなら、株価は現在どん底でしょ？
今のままならだれもこの企業の株を買う人はいないね。
法人も生き物、国会も生き物なのだよ…と教えてあげたい。
顔でいうと俺は…。
顔だけで言うと、前原くんはなかなか仕事しそうな感じだっただけに残念でならない。
米国で一番期待されてた国会議員だとかないとか…。
顔だけで言うと、岡田くんだけだな、あとまともな顔しているのは…。
顔だけで言うと、小沢くんは極悪人の顔をしているし。
いつも、ワイドショーの時は、悪い音楽とともに紹介される。
子分を見ていると、悪のヒーロといったところか…ドラゴンボールでいうべジータやな。
体系はナッパやけど…。
「今は仲間だが、カカロットとの戦いは残している！」的な～。
顔だけで言うと、菅くんは完全にスネオ。…よってかませうま。
ジャイアンに「おめ～とりあえずでとけよ～」的な草食系の代表。
でも元々ぼんぼん体質だから、引き際がわからないタイプ。
企業でいう株主総会の立場である渡部くんは、顔だけで言うと、もうだめでしょ？てなるし…。
献金問題も、結果悪いことなのだが、ぶっちゃけ他の民主党員のみならず野党の議員でも献金されてる奴いるでしょ？
とりあえず、それを認めちゃった前原くんはおいといて、とりあえず前原くんに視点を向けておいて…とそれが見え見えの企業体質に気分が悪い。
でも、見方を変えれば、今、前原くんがやめれば、完全に政権の分が悪くなるにも関わらずスパッといったってことは、すでに前原くんは、菅内閣に見切りをつけたとも取れる。
「社長、もうあんたにはついていけません」ってな感じか…。
現実問題、これで菅内閣の3本柱の1本を失ったことは事実。
前原くん問題が終焉すれば、もう1本の柱も追求されそうだし…。
国会を会社にたとえるなら、株価は現在どん底でしょ？
今のままならだれもこの企業の株を買う人はいないね。
法人も生き物、国会も生き物なのだよ…と教えてあげたい。
顔でいうと俺は…。
ザッポスのカルチャーブックが見たい
最近、よみはじめた本。ザッポス伝説。
【顧客が熱狂するネット靴店 ザッポス伝説―アマゾンを震撼させたサービスはいかに生まれたか
】
ザッポスは、米国の靴のネット通販会社なのだが…すごい。
何がすごいってそのサービス。
最も有名なのは，母親を突然亡くしたため，プレゼント用に購入したシューズを返品したいと申し出た女性の話。電話を受けたコールセンター社員は，悲しみにくれる彼女の元に宅配業者（規約では顧客が集配所まで持っていく必要がある）を手配するとともに，翌日には手書きのメッセージカードを添えた色鮮やかなお悔やみの花束を届けたのだ。感激のあまり号泣した彼女は，その感動をブログにつづり，それがネットを駆け巡ることになった。
記事元↓
http://blogs.itmedia.co.jp/saito/2009/12/wow-8432.html
など、顧客サービスにおいても注目されている。
そんなザッポスの本を読んでいて【カルチャーブック】たるものがあるとのこと。
何が書かれているのかと言うと、ザッポス社員が、自分にとって会社とは、どう思っているかを募集しブックにしてしまったという。
ザッポスのカルチャーがそのまま詰まっているという。
しかも米国内なら、欲しい人には誰にでもくれるらしい。
社内報にしたらボリューミーすぎるが…一度機会があれば見てみたい。
創業10年で10億ドル達成…そんな顧客から支持される企業ってのは、社内の働きやすさからくるものなのかも…とこのカルチャーブックを通してふと。
【顧客が熱狂するネット靴店 ザッポス伝説―アマゾンを震撼させたサービスはいかに生まれたか
】ザッポスは、米国の靴のネット通販会社なのだが…すごい。
何がすごいってそのサービス。
最も有名なのは，母親を突然亡くしたため，プレゼント用に購入したシューズを返品したいと申し出た女性の話。電話を受けたコールセンター社員は，悲しみにくれる彼女の元に宅配業者（規約では顧客が集配所まで持っていく必要がある）を手配するとともに，翌日には手書きのメッセージカードを添えた色鮮やかなお悔やみの花束を届けたのだ。感激のあまり号泣した彼女は，その感動をブログにつづり，それがネットを駆け巡ることになった。
記事元↓
http://blogs.itmedia.co.jp/saito/2009/12/wow-8432.html
など、顧客サービスにおいても注目されている。
そんなザッポスの本を読んでいて【カルチャーブック】たるものがあるとのこと。
何が書かれているのかと言うと、ザッポス社員が、自分にとって会社とは、どう思っているかを募集しブックにしてしまったという。
ザッポスのカルチャーがそのまま詰まっているという。
しかも米国内なら、欲しい人には誰にでもくれるらしい。
社内報にしたらボリューミーすぎるが…一度機会があれば見てみたい。
創業10年で10億ドル達成…そんな顧客から支持される企業ってのは、社内の働きやすさからくるものなのかも…とこのカルチャーブックを通してふと。