最近また仕事の関係でIT界隈を調べてることになる。
営業の採用から営業活動の効率化まで、セールスに関わる全般が領域。
AI時代で営業不要論とかあったり、
AI営業マンなんてツールもあったりするけどMAのように自動化や効率化が肝で
営業活動そのものにめっちゃおおきなインパクトを与えるものが今後出てくるんだろうか。
主旨は効率化なんだけど市場へのインパクトはベルフェイスが大きかった。
ベルフェイス - 電話しながら、対面以上の商談を
「ZOOMでいいじゃん」という意見も多く、私も実用上はZOOMやTEAMSで必要十分なのだが、
電話のファーストコンタクトのが一番大事な瞬間であることを忘れてはいけない。
電話で繋がったそのときにビジュアル活用した商談ができる接点コミュニケーションは素晴らしいと思う。
リスト作成~自動フォームメール送信
問い合わせフォームへの自動営業をおこなう
リスト提供サービスを展開しており、該当リストへメールを送付することができる。
会社の問い合わせフォームを目にしている立場からいうと、営業メールはめちゃめちゃくる。
ただし、一瞬だけど、目にしている。
そこから商談に入ったり記憶に残るのはたしかにあり。嫌われる営業手法でもあるけど、
リードに至る場合もある。
適性検査
よくあるハイパフォーマー分析の営業版。
性格や知能を分析してパフォーマンス予測をする採用のためのサービス。
適性検査といえばSPIが思い浮かぶけど、調べてみたらすごい群雄割拠間ある市場だった。
職業に特化した検査もなるほど。
電話音声分析
営業電話の音声データを蓄積、分析する。
営業電話の文字おこしってすごいしんどい作業。それが可能になるだけでもありがたいが、
googleやワトソン等の機能を使ってもうまくいかなかった。
どのくらいの精度でできるんだろう？？
トーク改善にまで言及してくれるのが営業向けのサービスならでは。
こちらもトーク分析。
いま時点でｻｲﾄSSLエラーが出ているようだ。。残念。
記憶でメモ。
トーク分析をして、できる営業のトークを分析したり、設定する。
すると、商談中に「これを伝えたら？」とガイドが出てきて、
トップセールスのトークをみんなで使えますというツール。
SFA
SALES FORCEやHUBSPOTなど群雄割拠のSFA、CRM群で注目。
情報発信もかなり積極的でコンテンツマーケやセミナーイベントに注力している印象。
詳しく知らない上でものすごい勝手な印象だけど、
セミナーもビジネス本の表紙のようなSALES FORCEのトピックに比べて
ネット記事の見出しのようなコンテンツが多く、個人的にはクリック率高め。
ツールじゃないけど
セレブリックスのPR動画が最高！
バーグハンバーグバーグ企画だった。
あぁ疲れた。
今日はここまで。
おすすめのサービスあったら教えてください。