昨日、更新ができなかったので、
今日に持ち越しました。
昨日は、愛知県碧南市の市民向けの講座
「傾聴ボランティア養成講座」の2回目(全3回)に登壇させていただきました。
相手の心に寄り添う聴き方
とか、
共感的理解をするための聴き方
とか。
いろんな言葉で説明をしながら、
今回は、「要約・オウム返し」や、「質問」などのスキルを解説。
と同時に、ワークをしていただき、
頭で理解するより、体で理解してね~!と、
練習の時間を多めにして、とにかく経験する。
気づきをシェアする
ことに努めていただきました。
「お話を聴いていると辛くなってきちゃって・・・」と
同調まではできる受講生の方もいらっしゃって。
「後1歩。共感の領域まで頑張りましょう!!」と励ましたり、
「傾聴って、いっさい無駄口を言わないでお話を聴くんだと思っていました」という受講生には、
「黄金比率があって、8:2。8割は聴いて、2割聴き手が話す。
この2割とは、質問や要約をする、あいづちを打ったら終わる感じ」と、
比率を覚えてもらったり。
”難しいぃ”を、いかに”やれそう!”という自信に変えてもらうかに配慮しながら、
楽しめるよう工夫をしました。
講義をした窓から見えた紅葉。
ちょっと控えめに赤く染まっていました。
来週3回目、最終回。
碧南市さんの場合は、傾聴ボランティアとして活躍していただける
会員になっていただくとう目的もあるので、
いかに、導入するか。
これも考えながら、進めたいと思います。
そして、お知らせです!!
自分の価値がわからなくなってしまった方。
自分のアピールポイントを知りたい方は、
ぜひ、わたしとお話ししませんか?
お話しの「お申し込み」は、「こちら」から お願いします。