新しいサービス！オフィス移転やキッティングサービス

オフィス移転による、LANの構築・配線から最適な機器選定までのトータル提案！パソコンや周辺機器の設置・設定・メンテナンス、キッティングサービスを展開します。

内容は
「オフィス移転」
オフィス移転に関すること、一気通貫にてご提案できます！
電話：回線電話・光回線（移設・増設） 　　　　
ビジネスフォン（移設・増設・入替） IT（PC）：ネットワーク構築（移設・増設・入替） 　　　　
サーバー移設、PC移設、PC購入 LANの構築・配線から最適な機器選定までトータル提案やパソコンや周辺機器の設置・設定・メンテナンスいたします。
重機：オフィス家具（机・椅子・棚・応接セット・ソファーなど）レンタル
運搬：（トラック）設置 レイアウト：（パーテーション・デザイン）など

「キッティング」
小ロット（1台）からの受注可能です！
解析：サーバー、クローニング・マスタ
設定作業：（作業員アウトソーシングもできます）
場所：保管や作業現場など提供できます。
運搬 導入：現地にて導入支援
その他

＜他社と違うサービス＞
〇オフィス移設、移転、開設など、弊社ですべて一気通貫でできますから、手間が省けます！
〇キッティングにおきましては小ロット（1台～）から大ロットまで引き受けます！
〇助成金・補助金の専門的な担当がいますので、諸所の経費が、3分の2ぐらいで経費削減できる場合もございます！　
〇全国対応できます！　　　　　　　　　　　　　
〇キッティング作業員など人材が足りない場合、短期～長期、人材のアウトソーシングできます。
〇その他、弊社担当とご相談ください。

是非、何かありましたら宜しくお願いいたします。

HPはこちらになります！
http://www.salesneeds.net/

 

人材不足について

よく、人材不足について、深刻な問題だと言われるが・・

もっと深刻なのが・・

人材の質である！

特に日本人！

ひどいのが多すぎる。。。

弊社もとある企業に、アウトソーシングで人を入れているが、

出勤当日来ない

職場になじめない

喧嘩する

物をなくしたり壊したりする

など・・

問題多すぎる。。

言葉づかいも悪けりゃ、時間にルーズで服装も清潔感のない

しかし、高いフィだけ要求する・・

なんじゃこりゃ～～といいたくなるんだよね。

だから、同じく困っている企業のために営業アシスタント代行、事務代行で

機能も揃えたコールセンター作りました。

これは、マニュアル化して、ディレクター管理のもと、稼働している。

だから、クオリティを落とさず、通常雇う人件費の2分の1で経費が賄う。

クライアント企業は、今までスタッフが辞めたり、休んだりするとオタオタしたが、もう心配なく事務代行をしてもらえる・・

そんなサービスを作りました。

会社名変えました～

気が付いた方がいると思いますが・・

登録会社名が変わりました。。

一般人材派遣の免許を持っている

株式会社セールスニーズプロモーション

に変更いたしました。。。

そして、なんと資本金が2000万円に・・

出世したもんです。

でも、この会社は買い取ったんですよね。

何故かっていうと

人財のアウトソーシングをしていると、現場での指揮命令系統に問題が出てくるんです。

どういうことかというと

業務委託で仕事を受けている場合は、指揮命令系統は弊社側になりますから・・

現場の方が、直接、スタッフに命令できないんですね。

現場ではディレクターに話をして、ディレクターからスタッフに指示を出してもらう・・

というにしているんですが、中には直接スタッフに命令してしまう方もいます。。

これは、業務委託契約では問題出るので一般人材派遣免許を持っている会社を、買ったわけです。

よって、個々の会社をメインに、弊社は仕事を受注していくことになりました。

あしからず。

粗悪な営業代行には困ったもんです！

最近、よく営業支援業（同業者）の方と話をする。

ここで、我々の仕事は目に見えない仕事・サービスなんですね。

これは手を抜こうと思えば、いくらでも抜ける仕事です。

逆に、手を入れようと思えば幾らでも入れられる仕事でもあるんですね。

しかし、最近は手を抜きすぎる営業代行が多すぎます。

仕事をしないで、フィの請求なんて、ごく底辺で、ここに書けないことが多すぎですね(^^;

本当にもっとちゃんと仕事しようよと言いたい！



そしてもう一つは、営業スキルのない方が多すぎ！

なんで、こんなん稚拙な営業してるの？？って思うときがしばしば。

効率やテストクロージングもできない営業代行ってどう思います。

営業代行って免許もいらないし、のれん分けもあまりない。。。

誰でもなれるからこういうことが起きる。

極論でいうと、営業が出来なくてリストラされたって、次の日からやることないから営業代行をする・・ていうこともできる。





営業代行を頼もうと考えている企業様が、このような営業代行を掴んだら最悪ですね。

ただし、これは理解してください。

本当に営業代行の質を追求をしようとしたら、固定費がかかります。

私の尊敬する営業代行の社長が、営業代行をやめました。

本当に良いサービスを提供していたのにやめてしまった・・。

これは、フィが安くなりすぎてしまったので、採算が合わなくなってしまったからなんですね。




一方では、フィを安く提案する粗悪な営業代行がはびこってるのが現状とは困ったもんです。

テレアポのポイントの話

最近はテレアポ・テレマーケティングの話ばかりになりますが・・

今日は、テレアポとテレマーケティングのちょっとした違いを書かせていただきます。

勿論、この内容は私の感覚値になりますので、参考程度でお願い致します。

まず、テレマーケティングと言われているテレコールは、主にインバウンドで、コールセンターを持っていて、トークスプリクト（台本）があり、そのマニュアルに沿って、お客様と対応する・・・

こんなイメージですね。




最近の営業代行などの業者は、これらのノウハウを基に、アウトバウンドで何件かテレコールをしたら何件、アポイントが取得できた・・など、確率で成果報酬型のテレアポの案件を受けてるところが多いですね。

本来、私の主観ですが、テレアポというのは営業目線で、営業を経験したものが、トークスプリクトなしに相手の状況を考えながら、アポイントを取っていくものと考えています。

通常、営業は商談をするときは、スプリクトは頭の中に叩き込み、状況によって会話を変えていきます。

当然、アウトバウンドのテレアポでも一緒ではないでしょうか。

テレアポは、我々リード営業と呼んでいて、営業に行かれる方が、営業しやすくするための手助けであるのではないでしょうか？

そこで、テレアポが優秀と言われるスタッフはどこが違うのでしょうか？

ずばり！リストの精査です。

ニーズのあるリストを集める技術というのでしょうか・・。



これが出来るアポインターは一流です。

そういう方は1日100件も電話しません。

恐らく10件かけて４～５件は取れます。

私の周りにも何名かいますが、必ずホームページを見て情報収集しながら電話するんですね。

正しく、営業代行がするテレアポってこれなんですね！

成果報酬型営業代行のホームページリニューアル

成果報酬型営業代行のホームページをリニューアルしました。





そこで、成果報酬型営業代行とはどういうものなのか、はじめにお話をしておきます！

成果報酬型営業代行とは主に、テレアポやテレマーケティングを1件取得したら幾らというようなことを言います。


そこで、テレマーケティングやテレアポ・テレコールは弊社も価格を安くしようと思えばいくらでも安くできるのです。

しかし、このようなやり方は、重大な問題が生じます。


それは、アポイント本来の品質の問題です。


何故、アポイントの問い合わせ依頼があるのか？

多くの企業様は、最終的に売り上げに結び付けようと思われてると思います。

その大事なミッションのスタート部分が、リード営業といわれる営業代行テレマーケティング・テレアポと言われる部分ですが、スタート（リード営業）から失敗すると、最終の巻き取り（クロージング）まで行なう営業代行の労力と費用は馬鹿にならないくらい膨大になります。




そこで、テレアポ各社はどのようなアポイントを取って安くしているのでしょうか？

テレアポ・テレマーケティング会社の激安価格提案会社の仕組みの一例です。

たとえば、「とりあえず挨拶だけでもさせてください！」「とりあえずあってください！」などのとりあえずアポです。

このようなアポに何の意味があるのでしょうか？

でも、価格が安いということは、アポインター1人工あたり1日約20,000円～30,000円の単価と考えているテレアポ会社が多いです

ですから、当然、激安テレアポ会社は件数を取らないと採算が取れません。

当然、そうなると荒いパワープレイのアポイントとなりますよね。

実際に商談に行くとびっくりで、話が違うやスッポカシ、ターゲット部署とはぜんぜんかけ離れているなどの粗悪なアポイントはこのようにして起こるのです。




アポイントは品質が重要です！

当たり前ですが、誰にどのような用事で伺うのか・・・

これがアポイント先にちゃんと伝わっているかが重要です！

意外とこれができていないテレアポ営業代行会社が多いんです。

経験された企業様ならわかると思いますが、特に安価で荒いアポイントを沢山取るテレマーケティング営業代行会社は結構ありますよね。

弊社のアポイントはクライアント様とアポイント先のご担当者様が名刺交換をしてお話されてから1アカウントとなります。

決してアポイント取得のみのカウントはいたしません。

もし、名刺交換してもアポイント先が見当違いの部署だったり、話が違う、スッポカシなどがあった場合はNGとし取り直しをさせていただきます。

テレアポの品質は我々はとっても重要と考えています。

営業代行と一口に言っても色々あります！

営業代行という言葉が出てきてから4～5年立ちますが、

営業代行の業務委託の種類も色々あります。

当然、成果報酬から固定のフィも色々ですよね。




〇まず、一般的に営業代行、及び営業アウトソーシングと言われているものは・・

契約上、派遣ではなく業務委託になります。

費用に関しては、固定費が派生し、1か月40万円ぐらいから70万円ぐらいまで幅があります。

この価格の差は、普通に営業派遣を雇うと1日21,000円～29,000円ぐらいかかり、やはり1か月（20日稼働の残業なし8時間労働働くと見なすと、420,000円から580,000円かかります。

派遣会社では営業スキルの教育はしません。

営業代行は営業スキルのある営業を業務委託いたします。

また、社員を雇うためのイニシャルコストも削減されるメリットもあります。





〇次に成功報酬営業代行と言われるものは・・

基本的にイニシャルもすべて固定費も一切かかりません。

1件成約したらいくらというような契約の仕方を成果報酬型営業代行と言います。

このタイプはかなり案件過多で、営業員は2から3回アプローチをしてあたりが悪ければすぐに、営業活動やめてしまい、また別の商材に移ります。

一見、商材をお願いする企業側から見ればメリットだらけのように見えますが、商材が余程すぐに売れるものではない限り、営業員も生活がありますので、フィの前払制でない限り成功報酬型営業代行は行いません。

また営業員が、強引に販売する場合もあり、トラブルが絶えないケースもありますので注意が必要です。




〇それでは、成果報酬型営業代行とはどういうものでしょうか。

基本的に成果報酬型テレアポの事を言います。

１件テレアポを取得したら幾ら・・というように基本は、営業のリードの部分を言います。

営業代行会社によっては、スプリクトやリスト代を取る会社があったり、価格の安いテレアポ会社は、「ちょっとそこまで来たので顔を出させてください。」や「資料だけ置かせてください。」などと言ってフックのテレアポだけや、アポ取得のみで会えても会えなくても1件と換算する企業もあります。


また、だれでも電話さえあれば、できますので、電話営業していた営業員が安易に独立して営業代行と語り、安く仕事を取りますが、アポ管理や質の問題で、すぐに成果報酬型のテレアポをやめてしまうケースが増えています。

きちんと管理された、テレアポ経験豊富な実績を持った企業とお付き合いすることをお勧めいたします。





如何でしたでしょうか？(^∇^)

わかっていただきたいのは、「営業を依頼するにはお金がかかる」ということです。

よくあるパターンが、商品を作ったけど営業経費がない・・・という企業様です。

どうやって売るのでしょう？

と考えてしまいます。

最初に開発段階から、営業にかかる経費は計算に入れておきますよう！(^_^)v

実演販売のすごさ

今年から弊社は実演販売の部隊を作った。

これが、すごい・・

集客力と販売力がとにかくすごい！

今迄、販売員が一生懸命店舗に立って、1日やっと5日売れたものが、普通に30～100個ぐらい売れる。

そりゃ～みなさん、びっくりするよね～って感じです。

でも、これにはちゃんと裏付けがあるんですね。

商品をじっくり研究して、その商品が持つ長所・短所を見極める。

そこから、台本（スプリクト）を作り始め、実演のストーリーを決め、心理学などを用いて、喜怒哀楽を混ぜながら、クロージングに持っていく。

これは、まさしく劇場である。

集まったお客さんの層によって、言葉遣いやトークを変えながら、反応を見て現場調整で、商品に価値や感動などの付加価値をつけて、この人から買いたいと思わせる技術がすごい！

その為には、卓越したトレーニングやノウハウが必要とする。

素人では、当然、うまくいかないのだ！

どのようにして「買ってよかった～」と思わせて終了するか・・

これは、商品に付加価値をかけるマジシャン・・

それが実演販売士である。

弊社での実演販売士の紹介>>こちらクリック

ここを考える！

先日、知人の営業コンサルタントからこのような話を受けました。

商談でクライアントのいうままの価格や質を提示したとして、クライアントの満足度は何パーセントでしょうか？

私「50パーセント！」

コンサルタント「野口さんでもそんなこと言うんですか！０パーセントですよ！」

私「ヾ(￣0￣;ﾉ　エエッーーーー」

コンサルタント「だって、牛丼屋がそうでしょう。希望する牛丼が出てきたって当たり前と思うだけじゃないですか！食べたあと、満足感がありますか？」

私「なるほど・・では、満足を得るためには何をすれば・・ですかね？」

コンサルタント「やっぱり、価格が高くても質なんですよね。」



なるほど・・と思いながら、そりゃそうだと考えていみた。。。

テレマーケティングやテレアポをクライアントから受けるとき・・

よく、価格を抑えてほしいと要望がある。

フックの簡単なアポイントでいいからと言われ、その注文通りにテレマーケティング・テレアポを行うと・・

質が悪いとクレームになった、、なんてこともある。

如何に、質の重要性と価格のバランスをクライアントに納得してもらい、その上で仕事を受ける。

クライアントの安物買いの銭失いは、一番クレームになりやすいのだ！

営業代行は儲からない！？

今日は営業代行で働く営業代行費の値段の話をいたします。

少し、DEEPな話になりますが・・

先日、弊社に営業代行を依頼された企業様より、「質を落とさずもう少し安くならないか・・」と言われました。

実は・・と言って、営業代行のコストを話をしましたら、

「営業代行は儲からないね。」と言われてしまいました。(笑)

そうなんです。


営業代行は正直、儲かりません。


普通に考えるとわかるのですが、

通常、例えば営業員を社員で雇うとすると、まず下記のようなリスクとコストがかかります。


営業募集によるコスト（募集広告や面談で時間をかける費用、入社手続き費用など・・）

営業員がやめてしまった場合のリスク

営業員を教育するコスト（研修費などの教育費・・）

営業員を維持するためのコスト（社会保険費など・含む）

その他、セクハラやパワハラ、労働基準問題など・・

挙げたらきりがありません。

営業代行は、上記のリスクとコストを吸収するのです。


そこを、踏まえて弊社は営業代行費を請求しますので、営業代行費内容を説明すると、経営者の方は費用対効果があるとわかっていただけれる方がほとんどです。

そこで、営業代行はさらに結果が求められます。

非常にスキルが高くコストが安い・・（Ｔ＿Ｔ）

これが営業代行です。

やっぱり、営業代行は儲からないなあ・・(笑)

でも、プロジェクトが成功し、感謝された時の達成感は最高です(^-^)/