もう一つのサポートのめやすとして、契約している「プロバイダのサポート」と言うものがあります。
下記料金は2011年夏頃のWEB掲載情報による調査結果です。
コチラの料金も紹介されていましたので、ご紹介させていただきます。
-------------------------------------------------------
パソコンサポート料金調査（プロバイダ編）
家電量販店やパソコンショップ、プロバイダなど大手で公開されている訪問サポート料金表の資料です。店舗によっては料金が改定されている場合がありますので、あくまで参考資料としてご利用下さい。
下記料金は2011年夏頃のWEB掲載情報による調査結果です。
| 店名 | 出張料金 | ネット設定 | プリンタ設定 | 無線LAN設定 | トラブル診断 |
|---|---|---|---|---|---|
| BIGLOBE | 7350円 | 5250円 | 3150円 | 5250円 | 5250円 |
| nifty | 12600円 | 6000円 | 6000円 | 12200円 | 6000円～ |
| OCN | 5250円 | 3150円 | 3150円 | 3150円 | メニューなし |
| TOPPA! | 5250円 | 5250円 | 6300円 | 8400円 | メニューなし |
| （TOPPA!は上記の価格に30分に付き3150円の時間料金が別途加算） | |||||
| so-net | 6825円 | 3150円 | 3150円 | 5250円 | 8400円 |
| plala | 4000円 | 2700円 | 2700円 | 4500円 | 7000円 |
| wakwak | 5250円 | 5250円 | 3675円 | 3675円 | 4725円 |
(PCサポート業 起業ガイド より引用)
------------------------------------------------------- どうでしょうか。
皆さんの予想よりも安かったですか? それとも予想していたよりも高いでしょうか？
この表で記載されている「出張料金」は、ご自宅に訪問するだけで課金されるものですので、1回訪問すると10,000円前後の費用が必要なことになります。
ただし加入した直後などは無料での訪問サポートがあったり、オプションサービスで一定額を毎月支払っておけば、基本メニューが無料になったりするケースもありますので、ご契約のプロバイダのホームページなどで、確認しておくことをオススメします。
ちなみにOfficeACTの料金については、こちらでご確認ください。