【班長会議も続いています】
顧問先トラック・倉庫・構内作業をしているトラック運送会社さんで班長会議をしました。
班長会議、前回質問のあったリスクマネージメント＆リスクアセスメントの説明を資料で実施、
物流コンサルタントの視点でソフト面（気合いだ・事故を減らせ）ではなく
ハード面（仕組み・もの）での対策を立てること、本質的対策を事業者側が考えることが
ポイントの説明を丁寧にしました。
また、班長としてコミュニケーションがうまく出来ないとの声が多かったので、
聴くスキルの練習で「ロールプレイング」を実施。実務問題を解決する会議です。
今まで、研修参加の回数が少ない又は参加したことがないこともあり
会話を苦手としています。「聴く」「書く」「発言する」ことは、
練習を重ねることで班長はメンバーの、メンバーは班長の
『自分と違うところ』を知るためにコミュニケーションを積極的に行う事で、
その後の組織行動を円滑に進めることができます。
メンバー同士で気付きを分かち合う時間から解決していきます