いつかは起こると思っていましたが起きましたね
3年取引していたサプライヤーが発送してくれなくなり
問い合わせにもまったく反応なく電話も出ない（つながらない）
会社所在地をストビューで検索しても集合ビルで所在不明
NETSEAに問合せしてお金を返金してもらうよう依頼
ところが、来た返事は
トラブルについては2社間で話し合いのうえ解決してくれ
の一点張り
話し合いってのは相手がその姿勢でいる場合にこそ可能でね
電話つながらない、会社の所在地も疑わしい現状でよ
話し合えんっつの
さすがにこれは・・・と支払い代行のpaypalへ異議申し立てをしておいたら昨日やっと返金になりました
実際モノを受け取っていないんだから当然のことなんだけど
こんな取引先があること自体イヤですよ💦
ここ、楽天にも堂々と出店していて
見てみたら別の所在地で店舗登録していて
ストビューだと倉庫らしきものが見える
商品も品切れが多いもののカートインできるものもある
これトラブルないだろうか？
ショップレビューは2024年5/20が最近で
それ以降には出荷できなくなった模様
まあお金は返ってきたからいいですが
Yahooのキャンセルペナルティはつきます
注文してくれたお客さんにも迷惑かけますし
もう商品ごと非表示にして取扱いを止めました
NETSEAは発送されなかった分については返金対応はしてくれますが
トラブルが起きた場合、仲裁的な指導などはしないとのこと
3年使っていてトラブルはほぼなく
発送しないなんて初めてのことだったので面喰いました
無在庫販売で使う際はちょっと注意が必要となりました
ちなみに
サプライヤーと取引する際
保身のためにも かならず会社所在地をgoogle検索して
ストリートビューで確認しといたほうがいい
これマストです
ちゃんとした会社はストリートビューで社名や自社ビルが見れます
・ビルのテナントで社名が確認できない
・個人宅や倉庫が出てくる
などは取引をよく考えた方がいいかも
とはいえ
私のストアも家が表示されるんですけどね(笑)
NETSEAでやっと対応してくれたらしく
現在は取引停止状態になっています
↓こういう表示が出ているサプライヤーは何かしらのトラブル中でしょう
