一生の出会いを演出する
セミナープロモーターの杉山元一です
イベントやセミナーの企画運営や
講師のプロデュースをしています
懇親会のキャンセル対応
あなたはどうしていますか？？
キャンセルを減らす事は出来ると思いますが
ゼロにする事は不可能ではないでしょうか。
ゼロにすることが難しければ、対応力に差が出そうです
これもアリだとは思います。
が。。。この方法が有効なのはセミナーには参加したけど、懇親会のみキャンセルの場合です。
受付時に回収すれば済みますが、セミナーもキャンセルして当日来ない場合は困りますよね。後から請求しますか？？
払ってもらえそうですか？
すでに関係性がある人や律儀な人なら払うでしょう
関係性の無い方から後日キャンセル料が振込まれる事は少なく泣き寝入りの可能性が高そうです
5,000円のコースで１０人予約しています
２人キャンセルになりました
回収は5,000円×８人で40,000円、
キャンセル分の飲み放題3,000円分は差し引きしてもらったとしても不足の7,000円は、あなたが負担して心の中で怒り狂いますか？？
お疲れ様でした(笑)(笑)
非常に有効な方法です。
特にお会いしたことのない方がお申込の段階でハリキッて懇親会まで参加表明される事は稀です。
当日、講師に会ってみた感じや参加者や会場の雰囲気で参加してみようと思う方は意外と多いですよ
ただ、これも確実ではありません
私は、当日キャンセルがある前提で4,500円のコースを予約して、会費は5,000円いただいています。
10人くらいの規模であれば1人キャンセルが発生しても、主催者が赤字になることはありません。
キャンセルする人もしたくてする訳ではないと思います。
その時に
心から『大丈夫ですよ！』と言える余裕や、ゆとりがあるスマートな主催者でありたいですね
赤字になっている場合は、
『キャンセル料払ってください』
もしくは『大丈夫ですよ！』と言いながら
顔が引きつっているか、声が震えているかもしれません(笑)
余分にもらうなんて。。。という意見の人もいるかもしれませんが、もしもの場合にも参加者に気持ちよく過ごして頂くためのサービス料です
私はキャンセルが起こってもスマートに対応できる主催者でありたいと考えています
ちなみに、仲間内の飲み会で幹事になれば仕事ではありませんし、仲間なのでキャンセル料の回収漏れもなく、普通にコース料金で良いのではないでしょうか
あなたの参考になれば幸いです。
プロセミナー講師との対談動画プレゼント
ID： @gqb8557f
※「該当するユーザーが見つかりません」となった場合は、お手数ですがID検索でのご登録をお願いします
Facebook友達募集中！！
スタッフの離職で悩んでいる方へ
小規模経営者のためのチーム創り術
コミュニケーション能力をマスターすれば
一生の財産になります
たった2時間で質問力が変わるコミュニケーション体験講座
