この度は、商品購入時における弊社従業員による
不誠実なご対応・言動がございました事、心から深くお詫び申し上げます。
お客様のお心に寄り添う配慮がなかったことが全ての原因と
従業員一同猛省を致しております。
巡回を致しておりました従業員は解任させて頂きました。
今後、この様な不誠実なご対応・言動がないよう
弊社一同、意識改善・業務改善に努めて参る所存でございます。
全員がお客様のお気持ちを察し、それに寄り添う丁寧なご対応が
出来るよう指導して参ります。
大変恐縮ではございますが、文面をもちましてお詫びをさせて頂きます。