3/2のゲスト 鈴木千津子さんからリスナーさんからのメッセージにお答えいただきました。

いつも沢山のメッセージ有り難うございます。

リスナーの方から頂戴するメッセージは私たちの励みになります。

これからもどしどしお便り下さい！！

さて、今回は鈴木　千津子さんから、メッセージへの回答をいただきました。

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よねさんまりさんゲストさんこんにちは。ラジオ聞かせて頂いていました。うちの会社でもやはり、社員同士の人間関係原因で辞める人が多いです。

子どもの様ないやがらせをしてきたり、上司は遊んでばっかりだったり。。始めは頑張ろうと思っていた気持ちも今は持続するのが大変です。

そんな問題も解決して頂けるんですか？会社内ではどうしようもない感じなんで。。

イルカさん

⇒魔法のような特効薬があるわけではありませんが、社員の皆さんに問題を解決していただけるよう、またモチベーションを上げることができるよう、状況に合わせたサポートをさせていただきます。

会社の裏側を聞いた感じでした。大手でもやはり、人材問題はあるんですね。限られた人材をどう使うのか。もうこれは、経験してきた人でないと考えられないですよね。僕も人前は苦手ですが、ゲストさんはどうやって克服されているんですか？

はっしーさん

⇒人前で話す時に緊張してしまうのは、私の性格なので、完全に克服するのは難しいです。でも、最近、自分が緊張していることが意外と周りには伝わっていないことを知り、気持ちが楽になりました。話す前の準備は大切ですが、私の場合、話す内容を事前に考えすぎず、自分の言葉で話すと、緊張が少なくスムーズに話せることが多いです。

よねさん袴姿見たいです。

まりちゃんは、選挙活動を応援されているんですね。

腰、お大事にして下さいね。

人材育成のお仕事は主にどんなことをされているんですか？

よかったら教えて下さい。

チョコさん

⇒研修・コンサルティング・調査などを通じ、人や組織の成長を支援させていただいております。主に、学生のかたへの就職支援から社会人のかたへの各種支援、退職前のかたへのライフプラン支援などを行っています。例えば、ＣＳ向上、販売力向上、マネジメント力強化などのテーマで人材育成のサポートをしております。

人間関係どこにいっても問題あるんですね。ゲストさんはそういったコンサルティングをどこで勉強されたんですか？

よねさん、おめでとうございます。61歳益々お元気でいてくださいね！！

裕子さん

⇒主に自分自身の経験を通じて学んできたように思います。また、ご依頼をいただいた仕事に取り組んでいるうちに、仕事の守備範囲が少しずつ広くなりました。仕事に必要な専門知識は、その都度本を読んだり資格を取得したりして習得しています。

ゲストさんも言われていましたが、人前苦手です。

よねさんやまりちゃんの声を聞いているといつもすごいなーと思います。ですが、同じく接客のパートをしています。

笑顔がひきっているとよく言われます。自分でも気をつけているんですがなかなか難しいです。

何か秘訣はありますか？

りささん

⇒どうしても緊張すると笑顔が硬くなりますね。しかし、日頃から表情筋をよく使っていると（よく笑っていると）緊張しても比較的柔軟に笑顔がでます。1日に数回、鏡に向かって簡単な笑顔トレーニングを実施してみてはいかがでしょうか。もちろん、お客様に対する感謝の気持ちがベースにあることは、お伝えするまでもないと思います。