SENA-BLOG
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◎◎研修 の時の話です
接遇対応の
２週間の研修でした
各部署から1人
計＝５人でした
バラバラの配置先でした
学生の時スーパーの
レジ打ちしていたので
予備知識は在りました
僕の配置先
は
寝具売り場
～
食品売り場
～
バックヤード
～
無◎良◎
～
シネマ施設でした
一番の印象は
社外秘の規律違反です
同一業種の過当競争
厳しさを感じました
外商からバイヤー
マネジメントの
意識統一は
流石に海外店舗を
構える組織力は絶大です
（詳細は書けません）
ある日の夕方
デパートの話です
デパートの
食品・銘菓コーナー
多くはデパ地下
（B１）にあります
夕方まで
フロアーに流れる
ＢＧＭは 時間帯に
よって変更されます
朝の朝礼後
開店から夕方まで
一日の
目標金額まで
精肉・鮮魚・生鮮
など・・・
活気ある店員さんの
呼びかけで集客です
いかに
集客と売り上げが
その日の
勝負の時間です
夕方にＢＧＭ
が
ラテン・ボサノバ
へ
変更になった時
店員さんは
ホッとする瞬間です。
ＢＧＭはその日の
目標金額達成
の
サイレンです
しかし
精肉・鮮魚・生鮮
の各スタッフは
ここからが
勝負になります
シャッターが
閉る時間までに
より多く商品を
売りさばくか⁉
ＢＧＭの間に
競い合う
各セクション同士
の
売り上げ
競争が激化します
このタイミング
が
「お買い得！」
なのかもしれません
僕の配置は洋菓子
コー◎― コーナーでした。
一応
僕はデパート関係者
ではありません・・・
その日の研修が終わり
帰宅する前に
バックヤードから
階段を登り
５階の紳士服コーナー
で
ジャケットの値札を
見ていた時です！
ある女性から
「これお願いします」
と
ワイシャツ生地
を
渡されました
失礼なことはできないので
お客様を誘導して
オーダーコーナー
の
レジカウンターの
スタッフさんへ伝えました
「こちらのお客様が
お求めに なられます
のでお願いします」
・・・
と
（店員さんと思われていた！）
リピート
一応 僕はデパート関係者
ではありません・・・
普段のデスクワークと違った
刺激ある研修でした
各売り場の最後の日に
アンケート・意見書の
提出があり計＝５件
きめ細かく書いて
マネージャーへ
提出の義務が在りました
それだけで終わらず
2週間後部署に戻ったら
研修報告書転出
ダブルパンチでした
研修で得たものは
化粧品リップ・コロン
に
詳しくなったことです！
当然研修の打ち上げは
合コン‼
清楚系の女子
が
「ヨッパで歌うカラオケ」
しかも
テーブルがステージ
みなさん
プッツンでした！
～ＥＮＤ～
2026-10-09 Sena❧
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