とっても仕事がたいへんなのに,平均年収が230万円とか.
(NHKのニュースより)
一部,旅行者の(旅行社への)問い合わせへは現状では,
直接添乗員に対して為されるが,これを
直接添乗員にではなく,一度,コールセンターを経由してもらうなどして,
添乗員の一部業務をリモートで日本から行えば,添乗員の労働環境が改善されるのではないか?
その方が,お客さんがちょっと気になったことを気軽に聞けるのでは?
現場に行ってしまったら,休んでもいいよってな具合の時間であっても,お客さんからコールがあれば,それにどうしても,応じないとどうしようもなくなったりしちゃったりするのだから,システムによって,リモートで出来なくもない業務があれば,どっかで一括して引き受ければいいんじゃないかな.
まあ,そのようなシステムを作り,運用するにはとんでもないコストがかかるだろうから,賃金アップが手っ取り早そう.
(NHKのニュースより)
一部,旅行者の(旅行社への)問い合わせへは現状では,
直接添乗員に対して為されるが,これを
直接添乗員にではなく,一度,コールセンターを経由してもらうなどして,
添乗員の一部業務をリモートで日本から行えば,添乗員の労働環境が改善されるのではないか?
その方が,お客さんがちょっと気になったことを気軽に聞けるのでは?
現場に行ってしまったら,休んでもいいよってな具合の時間であっても,お客さんからコールがあれば,それにどうしても,応じないとどうしようもなくなったりしちゃったりするのだから,システムによって,リモートで出来なくもない業務があれば,どっかで一括して引き受ければいいんじゃないかな.
まあ,そのようなシステムを作り,運用するにはとんでもないコストがかかるだろうから,賃金アップが手っ取り早そう.