タクシー料金の決まり方

出発地点と目的地だけで料金が決まらないことに納得いかない．

・タクシーを呼んだときに，タクシーがいた場所から呼んだ場所へ移動する距離がいくらであったかなんて，呼んだ人間には関係ない．

・ドライバーの未熟さによる遠回りが原因となって高い料金とられる危険があることがおかしい．

・料金は走った距離や時間で決まるが，目的地までの距離が大きく，それが原因で料金が高くなることは，遠いところまで運んでもらうというサービスを受けているわけだから当たり前だと思うが，ドライバーが道をしらず混雑している道につっこみ，時間が余分にかかり，なんの利益も受けていないのに，それが原因で料金が高くなることはまったくもって納得できない．

・熟練していて，良いサービスを提供しているドライバーほど，短期的には稼げない状況にあるのでは？（同じ場所で同じ人をのせたと仮定した場合）

パソコンのサポートにも似ているかも．
とにかく，仕様の範囲であると断わりまくる．短期的には修理にかかるコストは低くて済むけれど，長期的には，サポートが原因で評判が下がり客が離れていく．

長期的には大きなマイナスをもたらすのに，短期的にはプラスに見えるので，間違ってプラスに評価されている，という状況が，多くの分野でさまざま見られるような気がします．