クレーム ＝ 暮れに

クレーマー。

あんま良い響きじゃないよねー。

なりたくはないよねー。

このご時世さ。

ちょっとした事を言おうもんならクレームだって言われがちじゃん。

クレーマーだと思われがちじゃん。

困った世の中だよ。

さて。

なぜにそんな話すんのかっつーと、先日去年買ったパーカーがさ。

壊れたのね。

パーカーが壊れるってのは言葉としておかしいんだけど、壊れたのさ。

分かりやすく言うとパーカーのフードの部分の金具の部分が生地から外れちまったって事ね。

写真見ればわかるかな？

パーカーのこの部分が外れる場合っつーのは…

何年も使ってたりしたらありえる話。

そーいう時は諦めてクレームなんかはしないよね。

もし買ったばかりのモノで外れてたとしたら不良品だからスグにお店で交換できるよね。

クレーム云々の話でもないわね。

でも俺のこのパーカーは去年買ったモノ。

壊れる（外れる）にはちょっと早い気がするんだよね。

でも微妙な期間が立ってるのは間違いない。

でもこのパーカーは丈夫さがウリのちょいとお高めのパーカー。

生地は何十年も着てもへたれないハズなのに金具が取れるっつーのはねぇ。

怒る気は無いけど「なんだよコレ〜」ってなるじゃん。

っつーわけで、「スグ交換しろ！」って最初から言うようなクレーマーにはなりたくないので…

なんらかの処置法があるかもしれないと思って、カスタマーセンターに問い合わせてみたのね。

電話だとクレームだと思われるんでメールでやんわりw

結果は…

商品を送って検品してもらって、新品と交換になりましたー。

よかったー。

やっぱそれなりにお高いパーカーだねー。

品質が一番ウリだからねー。

個人的には洗った風合いもいいから金具だけを直しての返品が一番良かったんだけどねー。

なんにせよクレーマーだと思われなくてよかったー。

いや…もしかしたらクレーマー対応がめんどくさいから交換だったのかな…。

とにかく、その新品に交換してもらったパーカーが本日届きました。

年内には届けて欲しいって頼んでおいたので迅速な対応だねー。

ありがたいねー。

と思ったら…

商品違ってたーーーーーーー！！！！

ネイビーのパーカーのはずが黒のパーカーが入ってたーーーー！

なんでやね〜〜ん！

検品する人が検品し間違えるってどゆこと〜！

ちょっとクレーム言いそうになったなw

早速電話でやりとりしたんだけど、もしかしたら年内の29日で営業が終了してしまうので検品次第では、来年の9日以降商品発送になるかもだってさ…

グワッとクレーマーになりそうになったなw

なる早でお願いしまーす！って軽めに言っといたけどね。

暮れのそんな話。

ライフイズビューリホー！