皆様こんにちは!!
アイアップ小田原駅前店です^^
今日は雨が降ったり止んだりで天気もすぐれませんが
本日も元気に営業しております!!
さて本日は、よりiPhone6のお客様がご来店下さいました!
ご来店ありがとうございます!!
本日お越しいただいたのは、娘さんのiPhoneで先週から電源が入らないという症状でした。
「この前、藤沢の正規店に行ったら、すっごい人で、半日待たされたあげく
娘、本人ではないとダメと言われて無駄足になってしまったんですよ。
これは、何が原因かというのはすぐ分かるものですか?」
「r正規店は凄く混雑しているみたいですね。
そのようなお客様からのお話私どももよく聞きます!
まず、電源が入らなくなった原因、落とされた、とか水に濡らして水没してしまった、などありますか?」
「そう。だからネットで検索して家から近かったものだから来たんです。
ん~私には落とした~とは言っていましたが・・水没は多分ないと思うんですけれど・・・」
「そうでしたか。ありがとうございます。
落としただけであれば、液晶交換だけで済む場合もありますし、落とした影響でバッテリーもダメになっている場合
もあります。iPhoneを開ければ水没マークが出ているか出ていないか一目で分かりますよ!」
「そっか~じゃあ見てもらっても良いかしら?」
「はいもちろんです。」
という事で、何が原因か突き止めるためにiPhoneを開けてみると・・・
バッチリ真っ赤な水没マークがでていました(゚Д゚;)
「お客様、これはiPhoneを開けてガラケーの時と同じで、水没していなければ真っ白なのですが
このiPhoneは真っ赤になってしまっているの見えますか???」
「うんうん。真っ赤ですね~あの子、私には落としただけって言っていたのに・・・
また正規店行くには遠いし、高いしデータも消えるから、じゃあ水没修理してもらえますか?」
「分かりました!ではお預かりしまして、中身のコンピューターの基盤という部分を
アルコール洗浄していきます!」
「お願い致します!!」
という事で、修理開始☆彡
iPhoneを開けて、先週だというのに水が少し入っていたので
まずは、タオルで優しく水を拭き取り・・・
内部の基盤という部分を外します。それからアルコール洗浄を丁寧に時間を多めに行い、
ドライヤーで十分に乾かします。
そして取り付けをして、電源が入るか??
液晶がダメになってしまったり、バッテリーがダメになってしまったりしますが
今回のお客様が、バッテリーがダメになっていました・・・。
さて電源が付くか・・・???
っお!!付いたぁぁぁぁ!!!!\(◎o◎)/!
「お客様!データも本体も生きていましたよ♪ですが、バッテリーの方に問題があり、新品バッテリーを付けてみると
電源が入り、データもそのまま使えるような状態でした、バッテリーを交換するかどうかは
お客様次第なのですが!」
と伝えると
「本当ですか??ありがとうございます♪どうしようかな~
また正規店はいけないし・・・データ消えるんでしょう?
お願いします!!」
「データが消えてしまうのは、痛いですよね!!では変えさせて頂きますね。」
という事で、バッテリー新品に変えてすべて無事にお治しできました(#^.^#)
皆様も水濡れには十分お気を付けください☆彡
何かありましたらいつでも、お問合せ下さい!!!
神奈川県小田原市栄町2丁目10-17
℡ 0465-42-9485
営業時間 11:00~19:00