ここから担当者が外国の方に変わられたのか日本語が通じなくなります(笑)
■ご連絡内容 - 2013年02月18日 17:10
担当部署変わってください。
日本語の通じない方とこれ以上話しても意味がありません。
では、あなた達はアカウント停止のメールをどの様にして送って来たのですか？
氏名を元に送って来たのですか？
違いますよね？
ユーザーで一意であるメールアドレスを元に送って来ましたよね。
メールアドレスは一意な情報であり、個人を特定出来ない訳がありません。
あと、対応スピードが遅過ぎます。
１日に一通しかメールが送れないようなサポート体制には疑問を感じます。
早急な対応をお願いします。
これに対して日本語が通じなくなっているので以下のメールが来ました。
■回答 - 2013年02月18日 18:10
GREEユーザーサポートでございます。
大変申し訳ございませんが、ご連絡いただいたご情報では、登録情報を確認することができませんでした。
調査には、お客さまの正確な登録情報の連絡が必要となります。大変お手数ではございますが、再度確認いたしますので、下記の正確な登録情報をお送りください。
・登録氏名
いただいた内容を元に詳しくお調べいたします。
会話になっていません。マニュアルのテンプレートの張り付けをしてるだけ。
これが日本の上場企業のクオリティです。
同じ日本人として恥ずかしくなるレベルです。