この対応を見てあなたはどう思いますか?
こちらの言葉は完全無視。マニュアルのテンプレート回答のみ。
これがGREEのクオリティです。
■ご連絡内容 - 2013年02月18日 18:25
担当部署を変えてくださいという日本語もわからないのですか?
日本語の出来る部署と交代してください。
そして同じメールを嫌がらせの様に何度も送ってくるのはやめてください。
それが無理ならグリーに一時的にログイン出来る様にして下さい。
そうすればいつでも氏名をお伝え出来ます。
それに対して何も応えることなく
■回答 - 2013年02月19日 18:01
GREEユーザーサポートでございます。
たびたびのご連絡となり誠に申し訳ございませんが、調査には、お客さまの正確な登録情報の連絡が必要となります。
大変お手数ではございますが、再度確認いたしますので、お心当たりのある下記の正確な登録情報をすべてお送りください。
・登録氏名
いただいた内容を元に詳しくお調べいたします。
呆れて物が言えません。